El pasado 18 de septiembre se realizó en Argentina el evento de Blecx que contó con los actores más influyentes del sector de la Inteligencia Artificial aplicada en sectores como telecomunicaciones, salud, seguros, retail, finanzas y seguridad. También se realizó un workshop especial para aplicar la IA en desafíos reales de cada empresa.
En conversación con Prensario TI, durante la jornada realizada en el Yacht Club de Puerto Madero (Buenos Aires), Noelia Lara Mansilla, CCO de la empresa organizadora del evento, especialista en experiencias para el cliente, se mostró satisfecha por la realización del Congreso que convocó a más de 200 personas.
‘Creemos que estamos en un momento donde hay muchísimas posibilidades de implementar inteligencia artificial en muchos de los procesos que gestionamos todos los días. El desafío está en incorporar una mirada de exploración y seguir formándose para poder integrar de una manera fácil esta tecnología dándole la posibilidad a los equipos de que puedan trabajar de una manera más creativa’, añadió Mansilla, quien también es CEO de Vini, uno de los patrocinadores sponsor del evento, empresa dedicada a desarrollar microservicios de Inteligencia Artificial.
Por su parte, el COO de BleCX, Matías Gadda destacó: ‘Lo que generó valor es la cantidad de casos concretos que mostramos de diferentes industrias donde se puede ver de una perspectiva técnica lo que se hace y, también, desde el punto de vista del negocio’.
Esto se pudo ver en la participación de voceros de distintas compañías, tales como Verint, MicroStrategy, YPF, Dahua, Konecta, /Q99, Movistar, Sullair, Globant, y el Hospital Italiano. También participaron representantes de entes gubernamentales y educativos, como el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, la Policía Federal Argentina y las universidades de Buenos Aires (UBA), de San Andrés (UdeSA) y Siglo 21.
Este Congreso de IA Aplicada, que tuvo a Prensario TI como Media Partner, se caracterizó por tener stands interactivos de los distintos sponsors y una invitación a los asistentes a que pudieran participar de preguntas en vivo durante las ponencias y al Workshop de casos, donde se facilitó el desarrollo de un prototipo con IA a más de 35 empresas, esto fue una oportunidad de inspiración, aprendizaje práctico y networking estratégico.
Sobre la misión y la visión de BleCX, Mansilla afirmó que la empresa está dedicada a mejorar la experiencia de clientes y del empleado y también detalló: ‘Hace algún tiempo empezamos a detectar la necesidad que había de incluir inteligencia artificial en la forma en que se generaba el delivery de esas experiencia, integrando esta nueva tecnología a los que hoy ya las organizaciones están haciendo’.
‘Nuestro diferencial es la experiencia que tenemos dentro de las organizaciones, donde conocemos diferentes culturas y sabemos que lo difícil es acompañar a los equipos de una manera integral desde la eficiencia de lo que necesitan las organizaciones, porque al final del día es eso puede lograr resultados’, concluyó Gadda.
Este Congreso es el primero que se realiza en Latinoamérica, ya que se hizo uno en Madrid recientemente. Desde BleCX tienen la expectativa de poder duplicar la asistencia, aumentar el esponsoreo y llegar a más países de la región.
