Según una encuesta realizada por Kaspersky Lab y B2B Internacional, el 49% de los usuarios de internet en el mundo se sienten vulnerables al hacer compras online o realizar transacciones, y el 42% utilizarían más a menudo los sistemas de pago en línea si se sintieran más protegidos.
Ross Hogan, director global de la división de Prevención del Fraude, afirma: ‘Muchos usuarios aún se sienten más seguros pagando en efectivo o utilizando su tarjeta de crédito en un punto de venta físico, en lugar de comprar en línea mediante su computadora o dispositivo móvil, y esta renuencia obstaculiza el desarrollo del mercado de pagos en línea. Para animar a la gente a comenzar a utilizar servicios de pago electrónico de manera más activa, los bancos, las tiendas en línea y los sistemas de pago electrónico necesitan asegurar a los usuarios de que están a salvo de los estafadores cibernéticos. Una manera es que los proveedores de servicios de pago ofrezcan niveles de seguridad adicionales que estén diseñados específicamente para proteger las transacciones bancarias y pagos realizados en línea o desde dispositivos móviles contra el fraude financiero. La presencia de estas protecciones adicionales enfocadas en transacciones les ofrece a los usuarios una garantía inmediata y visible de que su dinero estará seguro’.
‘El 40% de las personas que efectúan pagos en línea están seguros de que incluso las aplicaciones móviles oficiales que ofrecen las compañías financieras necesitan más protección para que sean realmente seguras. Por su parte, el 37% de los usuarios informó haber interrumpido una operación financiera a medio proceso puesto que no estaban seguros acerca de la seguridad de la transacción. El 60% de los encuestados piensa que tanto los usuarios como los bancos deben ser responsables de la protección de la información financiera’, concluye.
