Grupo Cesa se encuentra reforzando la marca y ampliando su participación en la región a través de sus soluciones en la nube, integrando la omnicanalidad, redes sociales, email y chat. La empresa cuenta con oficinas en Argentina, Chile, México, España y hasta cuenta con representación en Estados Unidos, a su vez también posee clientes en Perú y Colombia.
Gabriel Schnitman, CEO, comenta: ‘Alcanzando casi los 20 años de la empresa, continuamos en constante crecimiento, el cual ha sido mucho mayor estos últimos años en parte debido a la expansión y crecimiento propio de la marca en cada país. En la actualidad contamos con clientes en todo el mundo y de gran calidad, como Editorial Santillana en España, Falabella en Chile, Neoris en México, el Gobierno de la Ciudad de Buenos Aires, Wal-Mart, Clarín, Medicus, Swiss Medical, entre otros’.
‘Este año tomamos la ofensiva a nivel de Marketing para lograr mayor mercado. Nuestro objetivo es reforzar el branding, lograr que nos conozcan aún más, reforzando la imagen, la folletería, renovando nuestra web, y brindando nuevas versiones de producto para competir con el resto de los players’.
Concluye: ‘Tenemos como visión ser una especie de coach de las comunicaciones. Se interactúa con el cliente, se identifican sus principales inconvenientes o problemas, y ya sea con un producto o una serie de soluciones, logramos resolver y optimizar sus gestiones. Nuestro gran diferencial es lograr que el cliente no tenga que preocuparse por prácticamente nada, con soluciones en la nube y todo esto por un costo mensual. Lo relevante es que el cliente sienta confianza en nosotros, ya que le brindamos un paquete de soluciones que funcionan ahora y a futuro, por lo que de acá a cinco o más años no deberá volver a realizar una nueva implementación, debido a que la nuestra seguirá en óptimo funcionamiento’.
