TecnoVoz anuncia que acaba de convertirse en el nuevo socio fundador por Argentina de ALOIC, la Alianza Latinoamericana de Organizaciones para la Interacción con Clientes. Bajo este nuevo rol pasa a formar parte del equipo latinoamericano junto a Cliente S.A. de Brasil, la Asociación Colombiana de Contact Centers y BPO y el Instituto Mexicano de Teleservicios, junto a los miembros aliados APEBIT (Asociación Peruana de BPO & ITO), CFC (Centro de Formación Profesional) de Paraguay y ACEC (Asociación Chilena de Empresas de Call Center).
Gerardo Andreucci, director general de TecnoVoz, apunta: ‘En primer lugar, esta convocatoria nos llena de orgullo porque ALOIC es símbolo de idoneidad, responsabilidad y trayectoria. Para nosotros esto es más que un simple acuerdo de colaboración, se trata de una alianza de alto valor estratégico en la cual nuestra compañía colaborará especialmente en amplificar la difusión del trabajo conjunto de sus integrantes, cuyo principal objetivo es innovar y transformar a esta industria de servicios’.
Juan Pablo Tricarico, representante de la empresa en ALOIC, apunta: ‘Con su reconocido liderazgo en soluciones que mejoran la gestión de los centros de contacto, son un socio ideal para esta nueva etapa de fuerte crecimiento y consolidación que atraviesa nuestra asociación’.
Ahora la empresa tendrá un rol más activo en todo el roadshow de ALOIC: Global Contact Forum desde el 7 al 9 de marzo de 2016 en la ciudad de México; el Congreso Andino de Contact Centers y CRM, previsto para mayo; el Congreso Regional de Interacción con Clientes en Buenos Aires a principios de junio; el Congreso Internacional de Gestao de Cliente, en julio en San Pablo, Brasil, y el Congreso APEBIT, para noviembre en Perú.
