Javier Fortín, profesional experimentado en la industria de centros de contacto, retorna a la industria para sumarse al equipo de S1 en calidad de Account Manager. Ingresó en la misma en 2003 y se ha desempeñado como gerente de cuentas en empresas globales, Teletech y Arvato.
Sobre su rol en la empresa, Fortín comenta: ‘Mi rol en S1 es gerente de cuentas, orientado a acompañar a los clientes, entender cómo usan nuestra plataforma y qué funcionalidades que no utilizan podrían aprovechar. En síntesis, mi rol es estar cerca de los clientes’.
El nuevo Account Manager destaca la ‘visión sana del negocio’ de S1 y cómo la empresa logra plasmarla en su forma de trabajar.
‘Buscamos darle un sentido a nuestra relación con el cliente, más allá de lo comercial. No se trata de vender más licencias ni de ganar más dinero, sino de ayudar y acompañar a nuestros clientes en sus objetivos de negocio”, concluye Fortín.
