Citrix Systems anuncia la apertura de su nuevo Centro de Servicio de Excelencia en Heredia, Costa Rica. El centro ofrecerá soporte técnico inmediato en las áreas de virtualización, gestión de la movilidad y soluciones de redes a los clientes y socios de negocios en las Américas.
Juan Pablo Jiménez, vicepresidente de Citrix América Latina y Caribe, destaca: ‘Durante muchos años, Costa Rica demostró sernos un mercado estratégico, donde hemos establecido relaciones de valor e incrementado nuestro negocio. Con la apertura de este nuevo centro, reforzamos nuestra presencia y le retribuimos a un país que nos ha sido extremadamente acogedor y valioso’.
La empresa también planea contratar inmediatamente 100 profesionales de TI radicados en Heredia. El staff se conformará de ingenieros de soporte técnico con una sólida formación en redes de TI, gestión de la movilidad y virtualización, y con dominio fluido del inglés y español. La búsqueda de trabajo se ampliará a estudiantes universitarios o recién graduados.
Scott Thompson, vicepresidente de soporte técnico, explica: ‘Ofrecer la mejor experiencia de uso es fundamental para Citrix y es especialmente importante cuando se trata de proporcionar soporte técnico a nuestros clientes. Teniendo en cuenta la avanzada infraestructura de TI existente en el país, la profundidad en los conocimientos de los trabajadores y las oportunidades significativas de crecimiento, nos pareció que establecer nuestro Centro de Servicio de Excelencia en Costa Rica ayudará a continuar brindando un servicio de primera calidad a nuestros clientes’.
