En el contexto de Huawei Connect 2016, la firma ha dado a conocer su solución y modelo basado en SaaS, BES Cloud, para su sistema de soporte de negocios de nueva generación (BSS) y el aceleramiento de la transformación digital.
La herramienta aprovecha la infraestructura global de la nube así como una plataforma flexible y escalable, con el propósito de ofrecer una suite altamente configurable de funcionalidades de software OOTB (out-of-the-box). El sistema soporta TI, ofrece vías de actualización homogéneas, permite agilidad empresarial a la hora de crear oportunidades y puede desplegarse y comenzar a funcionar en tres meses, a la vez que reduce el costo total de propiedad en hasta un 45%.
BES Cloud también incluye BSS Lite Cloud y Commerce Cloud. La primera aporta una solución de extremo a extremo que ofrece una completa suite de aplicaciones, desde CRM hasta facturación para marcas emergentes y operadores de servicios móviles. La segunda, con interfaz de usuario y web de cliente personalizables, presenta una arquitectura de múltiples usuarios basada en la nube, que ayuda a mejorar el indicador de la lealtad del cliente e incrementar las tasas de conversión de pedidos en un entorno omnicanal.
