Lenovo continúa potenciando su programa de canales denominado Comunidad Lenovo. En el marco del evento Canalys Latinoamérica 2016, la empresa, en varias charlas plenarias, actualizó el mensaje y los beneficios de su programa para todos sus socios de negocios existentes y los que estén interesados en sumarse.
Augusto Rosa, director de Ventas para Brasil, explica: ‘Hoy el mercado de tecnología está teniendo varios desafíos importantes que moldean nuestra estrategia para los próximos años. Un punto importante es que los presupuestos de TI en las empresas están cayendo a tasa de dos dígitos en promedio en Latinoamérica, eso genera un desafío importante: hacer más, de forma más rápida y con menos dinero. Según cifras de Intel, únicamente en Brasil hay 8 millones de PC que en 2017 llegarán a 5 años que están operativas, las empresas están buscando optimizando sus tiempos y procesos pero no están cambiando sus equipos como laptops y desktops’.
En ese sentido, la marca expuso los beneficios de su programa Comunidad Lenovo como un Contact Center dedicado para atender a sus canales y/o registrar ventas o leads de negocio. ‘Además de nuestro centro de contacto ubicado en Latinoamérica, tenemos un equipo de venta, de producto y de marketing dedicado al trabajo de nuestros partners. El objetivo es que puedan ser una ayuda a la hora de mejorar la llegada de nuestros partners al mercado, teniendo en cuenta que tenemos un portfolio muy diverso, con equipos y ahora con líneas de productos enfocadas en servers y storage’.
La marca afirma que el 95% de sus ventas son vía canal, y el objetivo para los próximo años que es que siga siendo de esa forma, desarrollando la estrategia con nuevos jugadores.
