El 29 de agosto, Level 3 presentará el 9º Foro de Tecnología y Negocios en Santiago de Chile, donde abordará los desafíos de gestión y cambios culturales que enfrentarán las empresas a partir de la Transformación Digital.
David Iacobucci, director de Ventas para Chile, explica: ‘La incorporación de avanzados sistemas analíticos de datos, sumados al aumento del flujo de información y al desarrollo y masificación de la inteligencia artificial, entre otros, provocan tal nivel de transformación en los negocios y mercados, que requieren afrontar conjuntamente retos tecnológicos relevantes con cambios culturales en todos los niveles de la organización’.
‘La relación con el cliente es uno de los cambios fundamentales que trae la Transformación Digital. Hoy se pasa de un modelo que miraba su comportamiento histórico con uno que tiene un carácter predictivo y de anticipación, en donde se busca aumentar su lealtad’, añade.
Tanto del área tecnológica como de gestión, un panel de especialistas debatirá las principales tendencias asociadas a ‘Beyond DX: Más Allá de la Transformación Digital’, fenómeno caracterizado por obligar a las empresas a repensarse completamente, debiendo rediseñar procesos y modelos de negocios aptos para hacer frente al nuevo escenario.
El evento también se enfocará en las transformaciones relacionadas con mejorar la experiencia de los clientes, el uso de nuevas herramientas como la inteligencia artificial, el nuevo rol del CIO en el contexto de la Transformación Digital y la evolución de la ciberseguridad.
Entre los invitados, destaca la participación de Javier Martínez Aldanondo, consultor de la ONU y del Banco Mundial en el área de gestión del conocimiento.
Puede registrarse aquí.
