La consultora IDC presenta sus predicciones de TI para el 2018. La evolución de la Tercera Plataforma y los impulsores de innovación (IoT y realidad aumentada), así como el despliegue y desarrollo de la transformación digital son los principales tópicos de su pronóstico.
Ricardo Villate, VP de la consultora, resalta: ‘La disrupción digital está empujando a las compañías más grandes y exitosas de América Latina a transformarse. Al iniciar el 2018, una de cada nueve empresas medianas/grandes en la región estará emprendiendo o considerando una estrategia de Transformación Digital’.
‘La región se encuentra tomando fuerza luego de un ajuste económico de dos años, donde, el poder adquisitivo de los consumidores latinoamericanos y las condiciones económicas se han deteriorado. Para muchos países, el ajuste llegará a su fin con el 2017, a través de políticas monetarias más estrictas y una menor inflación. Habrá un optimismo cauteloso, marcado por el cambio de gobierno en 8 países, los cuales representan el 75 % de la economía regional’.
La consultora establece 10 predicciones para el mercado de TI, respecto a procesos que ya se han gestado y darán importantes pasos durante 2018 y hacia los años posteriores: Para 2021, al menos 40% del PIB de América Latina se digitalizará, con un crecimiento en cada industria, impulsado por ofertas, operaciones y relaciones mejoradas digitalmente; en 2021, los inversionistas utilizarán métricas de penetración en la plataforma/ecosistema, de valor de los datos, y de intimidad con el cliente como factores de evaluación de las empresas.
Entorno Digital 2018 – 2021
Para 2020, el 40% de las empresas grandes de América Latina habrá articulado completamente una estrategia de plataforma tecnológica para la Transformación Digital de toda la organización, y estará en el proceso de implementar esa plataforma como el nuevo núcleo de TI para competir en la economía digital.
Para el 2021, el gasto de las empresas en servicios de nube, en hardware, y en software en América Latina, se duplicará con un crecimiento hacia más de los $11 mil MDD, aprovechando el entorno: 10% en el borde, 15% en cómputo especializado (no x86), y más de 80% en Multicloud.
Para 2019, el 30% de las iniciativas de Transformación Digital utilizarán servicios de IA en América Latina; para 2020, el 50% de las aplicaciones empresariales comerciales usarán IA, más de la mitad de los consumidores interactuarán con bots de soporte al cliente, y más del 40% de los nuevos robots industriales aprovecharán la IA.
A su vez, las aplicaciones empresariales se desplazarán hacia arquitecturas hiper-ágiles, con más del 50% de desarrollo de aplicaciones en plataformas en la nube (PaaS), usando microservicios y funciones, y con más de 70% de nuevos microservicios desplegados en containers.
Las interfaces humano-digitales se diversificarán hacia 2021; 10% de los técnicos de servicio de campo y 15% de los trabajadores de información usarán realidad aumentada.
También, una de cada 5 empresas que se encuentran en el Top 3000 de América Latina usará Blockchain como fundamento para la confianza digital a escala. Para entonces, el 25% de los bancos transaccionales globales, cerca del 30% de las empresas de manufactura y comercio, y el 20% de las organizaciones de salud, usarán redes de Blockchain.
Para el 2019, 1 de cada 10 empresas grandes en América Latina generará data como servicio a partir de la venta de data bruta, métricas derivadas, insights y/o recomendaciones, cifra que representa el triple de lo observado durante 2017.
Las mejoras en herramientas de desarrollo simples expandirán el número de desarrolladores no tecnólogos en los próximos 36 meses.
Por último, hacia 2021, la mitad de las 2000 Empresas Globales con presencia en América Latina verán por lo menos el 20% de sus interacciones de servicios digitales provenir de ecosistemas API abiertos, amplificando su alcance digital mucho más allá de sus propias interacciones con clientes.
