Lexmark ofrece una nueva versión de su programa para socios Lexmark Connect, que presenta un track de soluciones de negocio enfocado en ofrecer servicios de valor agregado y otro de volumen para resellers centrado en un modelo transaccional.
Carlota Jiménez, directora general y de Ventas de Canales para Latinoamérica, afirma: ‘Estamos muy orgullosos de nuestro programa de socios y la posibilidad de ofrecerles un único marco, diseñado para enriquecer sus ofertas a sus clientes y conectarlos con nuestra experiencia y conocimiento’.
‘Si su negocio se basa en el volumen, tenemos una cartera de hardware y suministros a precios competitivos que puede traer a la mesa. O si está más involucrado en servicios de valor agregado, tenemos una cartera enfocada en el costo por página, servicios y soluciones para su práctica de servicios de impresión administrada (MPS). De cualquier forma, Connect proporciona a nuestros socios las herramientas, los recursos y los beneficios para ayudarlos a aumentar la participación en el mercado y las ganancias’, agrega.
Al mismo tiempo, el programa refuerza su oferta de productos, servicios y soluciones; capacitación y herramientas para marketing y ventas; y su gama de beneficios, que incluye recursos profesionales para la generación de demanda, diferenciación de precios e incentivos de desempeño, entre otros.
Además, los socios registrados obtienen acceso al portal PartnerNet, que ofrece herramientas exclusivas de marketing y ventas, capacitación, contenido y otros recursos. Luego, con base en el logro de ingresos, pueden calificar para el nivel Plata, Oro o Diamante, cada uno de los cuales ofrece beneficios mejorados. También pueden ganar crédito de ‘Experiencia’ para capacidades existentes y capacitaciones terminadas. La experiencia acumulada conduce a ofertas y beneficios adicionales, según el seguimiento y nivel.
Entre los beneficios se incluyen asistencia directa de un administrador de cuenta de socio de la empresa; ofertas clave de productos y servicios; entrenamiento de ventas en profundidad; sala de exposición de alta calidad y materiales de marketing en línea para captar clientes; promociones especiales, descuentos e incentivos; y oportunidades publicitarias de marca compartida para promocionar la compañía.
El programa de socios ya está en América Latina y llegará a otros países en todo el mundo bajo el mismo marco.
