La conferencia Perspectives 18, organizada el mes pasado en Los Ángeles por Ribbon Communications, mostró los avances logrados en el terreno de las Real Time Communications (RTC), que permiten en el envío de data, voz y video en tiempo real a múltiples destinatarios sin limitación geográfica.
Con sus aplicaciones Kandy, que pueden ser agregadas al software de las empresas que trabajen con código abierto en muy poco tiempo, Ribbon permite la virtualización de un número de funciones que van desde la comunicación interna y externa hasta la atención de Call Centers, Customer Service, seguridad de la red y atención y resolución de los desperfectos que sean detectados en la red externa y hasta en el domicilio de los usuarios de la misma. El objetivo final, de acuerdo a David Walsh, creador de Kandy, es ‘La racionalización de las cadenas de provisión (producción más distribución), lo que traerá inmensos beneficios a las sociedades’.
Después de la conferencia, Ribbon anunció la concreción de uno de sus desarrollos más importantes: un sistema RTC para el Departamento de Defensa (DoF) de los Estados Unidos, con más de 50.000 puestos de trabajo conectados en tiempo real. Otro de sus logros ha sido la integración del comunicaciones entre todas las sedes de la Biblioteca Pública de la Ciudad de Los Ángeles, la segunda mayor de los Estados Unidos Entre sus clientes privados figuran sistemas de telecomunicaciones, cableoperadores y, en general, empresas de todo el mundo con grandes externas que pueden reducir sustancialmente sus costos e inversión mediante la virtualización de las funciones actualmente realizadas en sus sedes, sucursales y sitios de mantenimiento.
Ribbon es el resultado de la fusión en 2017 de Genband y Sonus y trabaja conjuntamente con empresas como IBM, Verizon, Intel y otros proveedores de software de gestión, configurando sistemas escalables que pueden ser utilizados por pequeñas y medianas organizaciones en todo el mundo. Entre sus clientes se encuentran British Telecom, VTR de Chile, Bell Alliant de Canadá, NetFortris de Estados Unidos y Timico de Gran Bretaña.
