Seidor Argentina sigue evolucionando: tras convertirse en el localizador de SAP BusinessOne y tener ya 250 cuentas, ahora ha creado una nueva división en la que vierte fuerte foco: CX, Customer Experience, donde incluye soluciones SAP y no SAP de eCommerce, marketing y puntos de venta.
Damián Szulman, CEO: ‘El sector de CX puede ser hasta 4-5 veces más grande que el de ERP, por las áreas que incluye y sus potenciales desarrollos. Nosotros veníamos teniendo obviamente CRM, pero ahora se trata de ir mucho más lejos con fuerte especialización, que es lo que el mercado pide. Los puntos de venta por ejemplo, son un mundo en sí mismo, con mucho por hacer’.
‘El otro gran frente que tenemos es pasar todas nuestras soluciones a SaaS, donde contemplamos desde la infraestructura hasta la administración completa. Para ello tenemos alianzas con Microsoft Azure, con Amazon, y otros principales players’.
Seidor tuvo uno de los stands más llamativos de SAP Now, con una ‘cápsula’ de propulsión de aire y papeles donde la gente se introducía. ‘Presentamos una aplicación para conteo de billetes que implementamos para DucIT (Rapipago). Como no pudimos incluir dinero real, fue con variedad de juguete y papeles de colores’.
