En el marco del II Encuentro de TICs Brasil – Colombia, Furukawa se hizo presente para manifestar el mensaje de la empresa. Irú Scolari, responsable de ventas de soluciones de mercado Andino y Centro América de la compañía, señala: ‘Básicamente en el evento estamos mostrando a los empresarios colombianos que Furukawa tiene una propuesta alineada con el mercado actual que es la transformación digital y mucho de esto tiene que ver con el tema de un nuevo mensaje que se llama la servitización, lo que significa un cambio de mentalidad donde hoy no es solo importante el hecho de tener las cosas, sino la experiencia que eso me trae a mí.’
Scolari agrega: ‘El cliente al final lo que tiene es una experiencia, porque lo que busca es un buen servicio y una empresa que se dedique a eso. Nosotros como Furukawa estamos pasando por esa transformación dentro de la compañía como corporativo global y estamos trayendo este mensaje en el evento’.
El ejecutivo también destaca: ‘Vemos en nuestro stand esa propuesta de valor, todo lo relacionado con el servicio, el tema de cómo podemos entender el dolor del cliente y no solamente brindarle un producto, comprender que lo que el usuario quiere es una buena experiencia y cómo nuestra compañía aporta en esa experiencia’.
El responsable de ventas de soluciones finaliza: ‘De este evento esperamos salir con algunas posibilidades de proyectos que tenemos pensado desarrollar a mediano y largo plazo. Lo que nosotros queremos no es sólo establecer un plan inmediato, que es lo que ya estamos haciendo con la planta en Cali desde hace cinco años, sino establecer un plan para sostener nuestra visión de telemercado en Colombia y en toda la región. Realizar alianzas con el gobierno, con algunos proyectos que tenemos en mente con el MInTIC para establecer esa visión hacia el futuro. También conocer empresas brasileras o colombianas con las que podamos establecer esas alianzas y saber también cómo podemos nosotros ser el proveedor hacia esas empresas’.
Paola Alexandra Zapata L
Responsable para Colombia
Prensario TI
