La comunidad de canales en Latinoamérica se muestra en un constante estado de superación, a pesar de las coyunturas políticas y económicas que vienen azotando a algunos países de la región. Una vez más, esto quedó reflejado en una nueva edición del Canalys Channels Forum, que en esta oportunidad tuvo lugar en Bogotá, con presencia tanto de canales como de proveedores y distribuidores de América Latina y el Caribe.
Steve Brazier, CEO de Canalys: ‘Los canales han estado en fuerte desarrollo desde hace 30 años y seguirán por ese camino. Hoy nos encontramos con un mundo que tiene 16 mil millones de dispositivos conectados a Internet, cifra que se elevará a 22 mil millones en 2023. Entonces, la clave del canal pensando en los años venideros es focalizarse en esos dispositivos, instalarlos, mantenerlos, administrarlos y securizarlos’.
‘En el último año hemos observado a un gran protagonista del mercado: la nube pública. Su adopción está apartando al on-premise, donde se observa cada vez menos inversiones en servidores. Y aquí hay tres grandes proveedores (AWS, Azure y Google Cloud) que se consolidan como líderes. A su sombra, asoman las nubes chinas, como Alibaba, que están tomando fuerza en el mercado latinoamericano’.
‘Por otro lado, la seguridad viene en senda ascendente, alcanzando el 14% de crecimiento anual en la región. Los ataques cada vez más sofisticados crean un escenario de necesidad, donde las personas (usuarios) el eslabón más débil de la cadena, siendo foco, o también fuente, de ataque. De aquí se desprende la importancia de integrar seguridad IT con IP, con tecnologías de videovigilancia, detección de intrusiones, reconocimiento facial, biometría, etc’.
Más allá de la nube y seguridad, Brazier también destacó la Inteligencia Artificial como una tecnología para hacer la diferencia, pensándola como un apoyo hacia las personas en su trabajo, aplicando casos de usos prácticos y sencillos. ‘Apuestas grandes en IA han fracasado, y apuestas pequeñas han sido exitosas. La IA es mucho más compleja de lo que muchos pensaban’.
Por su parte, Robin Ody, analista de Canalys: ‘Hoy existen una serie de competencias que le otorgan un valor agregado al canal. Una de ellas es tener la capacidad de hablar sobre precios, especialmente en lo que a nube pública, teniendo en cuenta que el cliente pone máxima atención en los costos. También contar con conocimientos sobre el marco regulatorio del país en el que opera (con consultoría legal, por ejemplo). Y finalmente, conocimiento en seguridad e industrias específicas marca una diferencia’.
¿Predicciones hacia el futuro? Brazier: ‘Debido a la economías complicadas en Latinoamérica, las multinacionales dejarán de invertir, pero se observará un gran crecimiento en los distribuidores locales. El software defined WAN será un campo de batalla en los próximos años, con una polarización entre Cisco y VMware. Asimismo, nos encontraremos con empresas chinas convirtiéndose en líderes en IA, 5G, Smart Cities dentro de tres años, derivado del conflicto comercial con EE.UU.’.
Rita Chaher, Executive VP, en un balance sobre Canalys: ‘Elegimos Bogotá por la infraestructura del país y su posición estratégica en la región. Tuvimos más de 800 personas durante los dos días que se desarrolló el evento. Hubo casi 500 resellers, más que en años anteriores, y alcanzamos un total de 1300 reuniones uno a uno’.
Las empresas que participaron como sponsors del evento fueron: Dell Technologies, Lenovo, APC, AMD, Vertiv, Google Cloud, Intel, VMware, Acronis, Channel Central, Hillstone, SOTI, Intcomex, Adistec, Agis, Air Computers, Anixter, Canal Digital, CompuSoluciones, Computadoras y Tecnología, CVA, Distecna, Ecomsa, Presistem, Licencias OnLine, Microglobal, Nexsys, SND, Solution Box, StarCenter, y Stylus.
