Ricoh anunció que fue elegida como ‘líder en la transformación de la impresión’ por IDC MarketScape por impulsar la transformación digital. El informe IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment, evalúa el compromiso y los esfuerzos de Ricoh para convertirse en una organización más orientada a los servicios.
Según IDC MarketScape, Ricoh se encuentra en una posición sólida para impulsar la transformación en áreas tanto dentro como fuera del negocio de la impresión y reconoció el énfasis de la compañía en simplificar los procesos, desde la automatización de los flujos de trabajo hasta el suministro de un ecosistema de servicios escalable, modular y basado en una plataforma que convierte los datos en conocimientos de gran valor.
Ricardo Janches, gerente general de Ricoh Argentina indica: ‘Los cambios repentinos en los lugares de trabajo han acelerado muchas tendencias de transformación digital que ya estaban en camino. En la nueva normalidad, la creación de flujos de trabajo digitales confiables para agilizar los procesos cotidianos y el acceso remoto seguro han pasado de ser ‘útiles’ a ser ‘absolutamente necesarios ‘. Nuestro enfoque adaptable e integral a las necesidades de los clientes nos ha permitido guiarlos a través de estos tiempos difíciles abordando áreas de negocios que requieren la mayor atención, como la gestión de costos y salud’.
El informe de IDC MarketScape señala que el enfoque centrado en los servicios y en el cliente de Ricoh es fundamental para su capacidad de abordar los factores críticos que actualmente impactan el lugar de trabajo digital.
Robert Palmer, Research VP para el grupo de Imaging, Printing, y Document Solutions de IDC explica: ‘Ricoh es líder en MPS y tiene uno de los modelos de prestación de servicios globales más eficientes e integrados de la industria. Tanto la inversión en infraestructura de nube de Ricoh como su enfoque holístico de los entornos físicos y digitales son prueba de que los ambientes digitales y físicos para maximizar la fuerza de trabajo son ahora más relevantes que nunca’.
El informe también señaló que las adquisiciones de servicios de TI de Ricoh son ‘incomparables con cualquier otro proveedor de impresión’. Además, IDC MarketScape destacó los esfuerzos de I + D de Ricoh al servicio de una mayor transformación digital.
1 “IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment,” doc #US45354420, August 2020
2 “IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment,” doc #US45354420, August 2020,
3 “IDC MarketScape: Worldwide Print Transformation 2020 Vendor Assessment,” doc #US45354420, August 2020,
