Infobip anuncia su nueva y ampliada estrategia de trabajo con sus socios de negocios. Esta es una apuesta agresiva que tiene como objetivo extender la cobertura e incrementar sus resultados de una forma exponencial dentro de los próximos años al trabajar con un selecto grupo de socios y aliados tecnológicos que en su gran mayoría prestan servicios de consultoría y/o integraciones tecnológicas en diferentes industrias del mercado.
Janeth Rodríguez, gerente Regional de alianzas y partnerships para Latam de Infobip, explica: ‘América Latina ofrece grandes oportunidades y la relevancia que han tomado las soluciones de Experiencia al cliente (Cx) es fundamental para las empresas indistintamente de la industria en la que se encuentren’.
‘A través de nuestros socios, queremos ser partícipes de esta experiencia y brindar las mejores opciones del mercado a los clientes. Nuestro programa está diseñado para trabajar de la mano con los mejores aliados estratégicos, lograr relaciones a largo plazo y los mejores resultados en conjunto’.
Anteriormente, Infobip incluía dentro de sus categorías de socios de negocios a aliados como Oracle, Microsoft y SalesForce lo cual permitía que las soluciones de Infobip se conectaran con sus plataformas. Con socios como Facebook y WhatsApp es posible lo contrario, es decir que socios y clientes se conecten a dichas plataformas a través de Infobip.
Actualmente, el programa se ha ampliado a socios de negocios que incluyen empresas Integradoras de Sistemas (IS), Consultores Digitales, Resellers de valor agregado, Integradores de plataformas, Agencias de mercadeo y publicidad, BPO, Call centers y Vendedores independientes de software (ISV).
Finaliza Janeth: ‘Buscamos que nuestros socios puedan incrementar su portafolio de soluciones, desplegar estrategias de ventas cruzada con sus productos o servicios y desarrollar soluciones a la medida, todo esto de la mano de un equipo especializado. Tenemos el compromiso de lograr negocios rentables para la cadena y un ecosistema sano y cuidado’.
