MicroStrategy, el tradicional vendor de analytics, vive un momento de inflexión: está lanzando en América Latina su producto estrella HyperIntelligence en SaaS, con el nombre de Hyper.Now . Se trata de una solución que inyecta conocimiento e inteligencia en cualquier proceso productivo, para potenciar la rentabilidad de las empresas. Lo hace a través de pop-ups automatizados, cero clicks, cuando se pasa con el mouse sobre las palabras determinadas. Esto ha revolucionado segmentos como por ejemplo contact center, donde al interactuar con un usuario, de inmediato los agentes tienen su información relevante.
Señala Diego Keller, General Manager para América Latina, y SVP Global Alliances de MicroStrategy: ‘Nuestra empresa siempre se ha destacado por visionaria y ahora está marcando a pleno este rol, por innovación en general y analytics en particular. Hace dos años se lanzó HyperInteligence y fue disruptivo, se dio un vuelco en inteligencia automatizada. Hasta el momento es la solución nuestra de mas rápida adopción por parte del mercado. La opción SaaS está disponible desde este año, y esperamos que se de un nuevo despegue’.
‘Además, hemos sido gestores de la movida de bitcoins, luego continuada por TESLA y se generó un movimiento macro que nos dio gran visibilidad en el mercado. De hecho, este enero hicimos nuestra conferencia anual MicroStrategy World en forma virtual, y tuvimos más de 20 mil registrados, cuando el evento físico tenía 2500 asistentes. Tuvimos picos de 16 mil participantes. Ademas del lanzamiento SaaS, Hyper, Mobile, Cloud y temas de Analytics, el evento contó con sesiones especificas sobre la estrategia de bitcoins para empresas’.
‘Hoy tenemos varias líneas de desarrollo y son todas innovadoras. Aparte de Hyper.Now, está por ejemplo Cloud, para lo cual hacemos alianzas con datacenters que funcionan de proveedores de la infraestructura. En Brasil estamos haciendo mucho foco en esto. Otro puntal es Embedded Analytics, que implica sumar valor analítico a portales BtoC, portales para proveedores de grandes marcas, o sitios web en general que requieren evolucionar ante alto tráfico y mucho aplicaciones mobile’.
‘En América Latina en particular, este año buscamos hacer foco en Brasil, Colombia y Chile para potenciar nuestro ecosistema de partners. Se suman a los mercados donde tenemos oficinas directas, que son México, la propia Brasil y Argentina. En esos tres mercados foco buscamos hacer alianzas con canales de software consultivos y también con partners no tradicionales, para ganar ramificación’.
‘Lo de Hyper.Now no es una iniciativa suelta, desde ya. Para fin de año buscamos dar otro paso importante incorporando mas funcionalidades de Business Intelligence disponible en SaaS. Es una evolución muy grande para nosotros, pero estamos dedicados a pleno a ello. Vale recordar que MicroStrategy es una empresa distinta a las otras marcas grandes: todo lo desarrolla inhouse, no hace compras de soluciones, entonces puede crecer a paso mas firme y seguro sin distracciones en integraciones o redefiniciones de roadmpas. Luego todo funciona compatible. Será otro gran lanzamiento, que nuestros tableros, dossiers, etc. pasen a ser SaaS. Antes había que evangelizar sobre el uso de informacion, ahora hay que trabajar directo las ventajas del ‘como servicio’’.
