El 72% de las empresas recopilan datos más rápido de lo que pueden analizar
En el marco del Dell Technologies Forum, Dell Technologies publicó los resultados de un estudio global encargado a Forrester Consulting que demuestra que la mayoría de las empresas en Argentina tienen dificultades con la proliferación de datos.
Dell Technologies Forum contó con expertos tecnológicos de la compañía Dell a nivel mundial, quienes compartieron sus conocimientos con clientes, proveedores, socios de negocios y representantes estratégicos de la industria de TI en Argentina, sobre las últimas tendencias tecnológicas que están enfrentando los negocios en el camino de la transformación digital, tanto a nivel local como internacional. Por primera vez incluyó un Partner Track (Partner Summit) dentro de la agenda.
Las conclusiones del estudio “La Paradoja de los Datos” (Data Paradox) encargado por Dell se basan en una encuesta de más de 4000 tomadores de decisiones de 45 países y continúan la investigación del Índice de transformación digital de Dell Technologies que evalúa la madurez digital de empresas en todo el mundo.
Los resultados demuestran que en muchos casos, en lugar de ofrecer una ventaja competitiva, los datos se han convertido en una carga debido a una serie de obstáculos: la falta de habilidades de datos, los silos de datos, los procesos manuales, los silos comerciales y las debilidades de seguridad y privacidad de los datos. Esta “paradoja de los datos” está fomentada por el volumen, la velocidad y la variedad de datos que abruman a las empresas, la tecnología, las personas y los procesos.
Los resultados en Argentina
Dos tercios de los encuestados (75%) asegura que su empresa está impulsada por los datos y que “los datos son la esencia de su organización”. Pero solo el 18% afirma que trata los datos como capital y que prioriza su uso en toda la empresa.
Para aclarar esta paradoja, la investigación traza una medición objetiva de la disponibilidad de datos de las empresas.
Los resultados muestran que el 89% de las empresas argentinas aún tiene que progresar en su tecnología y procesos de datos y/o en su cultura y habilidades de datos. Solo el 11% de las empresas se define como Campeonas de datos: empresas que participan activamente en ambas áreas (tecnología/procesos y cultura/habilidades).
Según la investigación, el 72% de las empresas argentinas dice que recopila datos más rápido de lo que los puede analizar y usar; sin embargo, el 67% asegura que constantemente necesita más datos de los que proporcionan sus capacidades actuales. Esto podría deberse a lo siguiente:
-El 69% protege una cantidad significativa de datos en los centros de datos que posee o controla, a pesar de los beneficios conocidos de procesar datos en el edge (donde se generan).
-Liderazgo deficiente de datos: el 79% admite que su directorio aún no respalda visiblemente la estrategia de análisis y datos de la empresa.
-Estrategia de TI que no se escala: el 49% incorpora más lagos de datos en lugar de consolidar los que tiene.
En consecuencia, la explosión de datos está dificultando sus vidas laborales en vez de facilitarla: el 64% se queja de que tiene tal exceso de datos que no puede cumplir con los requisitos de seguridad y el 56% dice que sus equipos ya están abrumados por los datos que tienen.
Patricio Iraolagoitia, gerente General Argentina, Paraguay y Uruguay Dell Technologies, comenta: ‘En un momento en que las empresas se encuentran bajo una inmensa presión para adoptar la transformación digital a fin de acelerar el servicio al cliente, necesitan hacer malabares para obtener más datos, así como para aprovechar mejor los datos que tienen. En especial ahora, con un 57% que asegura que la pandemia aumentó significativamente la cantidad de datos que necesitan recopilar, almacenar y analizar. Convertirse en una empresa basada en datos es un camino y necesitarán orientación que los ayude en el recorrido’.
Durante los últimos 18 meses, una nueva ola de negocios que dieron prioridad a los datos en cualquier lugar. Sin embargo, la cantidad de empresas que han trasladado la mayoría de sus aplicaciones e infraestructura a un modelo como servicio sigue siendo reducida (el 15% en Argentina). Esto sucede a pesar de lo siguiente:
-El 69% de las empresas en Argentina ve la oportunidad de escalar según las demandas cambiantes de los clientes.
-El 63% cree que un modelo como servicio permitiría a las empresas ser más ágiles.
-El 50% prevé que las empresas podrían aprovisionar aplicaciones de forma rápida y sencilla (con solo tocar un botón).
-Un modelo según demanda ayudaría al 83% de las empresas locales que actualmente tienen dificultades con uno o todos los siguientes obstáculos para capturar, analizar y tomar mejores decisiones respecto de los datos: altos costos de almacenamiento; un almacén de datos que no está optimizado; infraestructura de TI obsoleta; procesos que son demasiado manuales como para satisfacer sus necesidades.
Una esperanza en el horizonte
Si bien actualmente las empresas argentinas tienen dificultades, muchas tienen planes para crear un futuro mejor: el 58% tiene la intención de implementar el aprendizaje automático para automatizar la forma en que detectan datos de anomalías, el 56% desea pasar a un modelo de datos como servicio y el 50% planea profundizar en la plataforma de desempeño para reestructurar cómo procesa y usa los datos en los próximos 1 a 3 años.
