Belltech, en pos de ir adaptándose a los requerimientos de sus clientes y mirando hacia el futuro, ha decidido crear la división de Servicios Globales y Soporte, que reunirá a todas nuestras áreas de servicio y potenciará sin duda nuestro valor agregado para mejorar nuestra satisfacción de clientes.
David Vaizer asumirá a partir del 8 de marzo como Director Regional de Servicios Globales y Soporte, reportando directamente a la Gerencia General. Entre las nuevas responsabilidades de David se cuentan generar una visión única de los servicios que brinda Belltech en la región y entregarles un foco comercial, preparando a la compañía para participar de mercados cada vez más competitivos.
Esta es una posición nueva y no viene a reemplazar a las ya existentes y tendrá bajo su cargo las divisiones de Servicio al Cliente, Servicios Profesionales, PMO y Logística, por lo cual en este rol David estará acompañado de Angel Leonardini, quien continuará como gerente regional de Servicios Profesionales; Mauricio Lama, quien empezará oficialmente a cumplir su rol de service sales manager, de todos los gerentes de servicios al cliente de Comunicaciones y Canales y de los responsables de logística y PMO de la región.
Juan Carlos Segura, quien hasta ahora tenía bajo su responsabilidad el área de Operaciones apoyará esta importante transición, entregando su experiencia y conocimiento para llevar al éxito esta nueva iniciativa de la compañía, para posteriormente tomar otras responsabilidades dentro del área de Servicio al Cliente y en proyectos especiales de Belltech, las cuales serán informadas en su momento y en las cuales reportará directamente a la Gerencia General.
Ha sido muy importante para este nombramiento y promoción interna, el gran conocimiento que David tiene de la organización, sus clientes, el éxito obtenido en las distintas misiones que la compañía le ha encomendado y las soluciones que comercializamos además del compromiso demostrado durante los más de 11 años que forma parte de Belltech.
