Akamai es la empresa en la nube que potencia y protege la vida online de las empresas que eligen esta compañía para crear, proteger y ofrecer sus experiencias digitales, ayudando a millones de personas en el mundo a vivir, trabajar, hacer negocios y jugar cada día.
La empresa llega a Colombia con el objetivo de atender diferentes problemáticas que aquejan al país como la ciberseguridad, además de brindar otras soluciones tecnológicas innovadoras para atender este mercado. El próximo 25 de mayo el equipo además del anuncio de sus operaciones en el país se reunirá con socios de canal, clientes actuales y potenciales con quienes hablarán acerca de las inversiones de Akamai en Colombia y LATAM, la importancia de Colombia en la estrategia de América Latina, Negocios/soluciones que atienden el mercado colombiano y el ecosistema de socios de canal en el país.
Prensario TI se reunión con Claudio Baumann, Director General de Akamai para América Latina, quien compartió la importancia de contar con un equipo en el país, las soluciones que ofrecen y mucho más.
Acerca de Akamai
Akamai es una empresa que tiene 25 años en el mercado y al día de hoy, el principal objetivo que tiene es hacer que el mundo pueda funcionar con la internet. La idea es que volvamos factibles y viables las millones de transacciones que ocurren en la internet a través de una plataforma que cubre todo el mundo con muchos servidores y sobre esa plataforma proveemos servicios de tres grandes tipos:
- Capacidad de entrega de grandes volúmenes de contenido en la internet. Clientes de eCommerce o la banca, incluso portales de noticias, etc, tienen que tratar con una cantidad impresionante de clientes que pueden acceder a sus contenidos. Tenemos servicios que ponemos a trabajar en conjunto con los sitios web de los clientes para asegurarnos que todo el tráfico pueda ser tratado con calidad.
- Servicios de seguridad. A cada empresa que se conecta a la internet, se le abre un mundo de posibilidades por la capacidad que la internet tiene de conectar a clientes, proveedores, etc, pero de algún modo expone a la organización a diferentes riesgos. Tenemos una suite de seguridad que permite tanto la protección de sitios web como la propia infraestructura de esas empresas.
- Cloud Computing. Reciente adquirimos una empresa de cloud, que permite que las empresas utilicen la internet de manera que sus negocios estén seguros con la excelente percepción de calidad, protegidos y con viabilidad en los negocios que no sería posible con sus propios medios utilizando las plataformas tradicionales de procesamiento.
La organización cuenta con servidores en todo el mundo, que funcionan como una base para proveer los diferentes servicios que ofrecen. A través de sus plataformas, reciben todo el tráfico, incluyendo los ataques a nombre de los clientes, filtran el tráfico malicioso para luego entregarle al cliente el tráfico legítimo, es decir el tráfico de los usuarios finales y el de los clientes. Lo que que hace Akamai es poner una capa de protección para detectar y filtrar el tráfico malicioso de lo que es el tráfico real.
Presencia en América Latina
Akamai tiene presencia actualmente el 16 países entre los cuales se pueden mencionar a Brasil, México, Colombia, Argentina, Perú, Guatemala, entre otros más.
Al día de hoy, al tener una plataforma global, lo que proveemos son servicios. Donde tenemos nuestra plataforma desplegada, podemos proveer servicios a más de 400 clientes en la región,, de los cuales, varios están en Colombia, actuando a través de socios de negocios, de canales. Una de nuestras estrategias, es estar presente en los mercados a través de los canales porque estos aportan no solo el contacto con los clientes, sino también dependiendo de su grado de desarrollo, también suman servicios de implementación, soporte, posventa.
¿Por qué entrar a Colombia?
Lo que vemos, son varios elementos y hechos que están pasando al mismo tiempo. El propio desarrollo de Colombia, es una de las razones por las cuales tomamos la decisión de abrir nuestras operaciones en el país. Como todos los países en América Latina, todos hemos sufrido con la pandemia, todos sufrimos con las condiciones económicas en este periodo, pero miramos su evolución, su economía y vemos que hay condiciones para un crecimiento estable y de largo plazo. Creemos muchísimo en el potencial de Colombia para los negocios y a esto se suma un crecimiento intrínseco de la economía con una penetración y un interés cada vez mayor en la digitalización, en la transformación digital de las empresas. Al día de hoy, luego de Brasil y México, ya vemos a Colombia quizá como tercero o cuarto país en importancia de negocios en la región.
Al día de hoy, ya tenemos negocios en Colombia y al tener una empresa local y tener gente local, nos permite trabajar mucho más de la mano tanto con nuestros canales, los clientes para proveerles un mejor rendimiento de cómo operan nuestros servicios, proveerles mejor soporte y con esto acelerar el ritmo por el cual desarrollaremos nuestros negocios en Colombia.
Las operaciones inician con 4 empleados. Al día de hoy hemos implementado en Colombia una infraestructura que cuenta con más de 1.000 servidores. Nuestros servicios están basados en esta infraestructura que es global, es decir, nuestros servidores que están en Colombia, se conectan a una infraestructura global con casi 400.000 servidores y teniendo en cuenta este plan que ya tenemos desde el 2022 de estar en Colombia con más fuerza, fuimos haciendo inversiones adicionales en términos de infraestructura, estamos incrementando nuestra presencia desde finales de 2022 hasta inicios de 2023 en más de un 50%, lo que significa más de 500 servidores más y por supuesto, estarán distribuidos en los principales puntos de conexión a internet en las principales ciudades de Colombia como Bogotá, Cali y Medellín, e todos los sitios en donde hay una concentración importante de tráfico ya estamos y estamos ampliando esta infraestructura.
Segmentos del mercado
Al día de hoy Akamai tiene presencia en segmentos importantes como la banca teniendo en cuenta que utiliza las soluciones de seguridad que la compañía provee, bien sea la protección a las aplicaciones de los móviles, protección a la infraestructura, o de protección a sus aplicaciones.
El otro, sector en el que la compañía es muy fuerte, es el del comercio sobre todo para el área de eCommerce donde protegen los millones de informaciones que tiene un comercio electrónico hasta la percepción de calidad que tienen estos clientes. Adicionalmente, en gobierno también cuentan con varios negocios. Sin embargo, gracias a la micro segmentación, están llegando a otras áreas para respaldar y dar soporte a sus operaciones.
Nuestro mensaje principales es acá estamos para acompañarlos en el día a día y con la convivencia. En nuestro portafolio de productos tenemos muchas partes, muchos componentes de servicios que pueden funcionar como partes para hacer una composición más adecuada para cada tipo de cliente.
Mayor diferencial
Hay soluciones que compiten en el mercado y no hay una empresa hoy que se pueda decir que compite con Akamai hoy en el conjunto completo de las soluciones. La compañía está hace 25 años en el mercado, pero si tomamos cada ´parte de nuestras soluciones y comparamos, lo que tenemos es escala, inteligencia porque por ejemplo, tenemos 27 de los 30 bancos más importantes del mundo, tenemos los mayores eCommerce, las mayores empresas de transporte aéreo y mucho de la protección y de los servicios que damos, viene de dos componentes, uno es el tamaño de la infraestructura que tenemos, que es seguramente el mayor diferencial y el segundo es la visibilidad que podemos sacar de la internet por todo este volumen de transacciones que manejamos. Nos anticipamos a los ataques, nos anticipamos a los distintos tipos de amenazas, nos anticipamos incluso a los incrementos de tráfico y con esto, esta inteligencia es directamente aportada a los servicios que proveemos para beneficio de los clientes.
Mayor reto
Para 2023 el mayor reto que tiene la compañía es llevar al mercado las nuevas adquisiciones que la compañía ha adquirido durante los últimos años como:
- Guardicore (adquirida en 2021): por medio de esta empresa adquirieron la solución de Microsegmentación la cual llaman ahora: Akamai Guardicore Segmentation, diseñada para limitar el acceso de los usuarios solo a aquellas aplicaciones que están autorizadas a comunicarse entre sí.
- Neosec (adquirida en 2023): Solución de Seguridad de API.
- Linode (adquirida en 2023): Servicios de cloud computing
Claudio Baumann, Director General de Akamai para América Latina, concluyó diciendo: ‘Nosotros a través de nuestros canales, estamos disponibles para tener un mayor contacto y mucho más en detalle para que hay un beneficio para todas las partes’.
