En el AWS re: Invent, Amazon Web Services, Inc. (AWS), una empresa de Amazon.com, Inc., anunció AWS SupplyChain, una nueva aplicación que ayuda a las empresas a aumentar la visibilidad de su cadena de suministro para tomar decisiones más rápidas e informadas y así mitigar riesgos, ahorrar costos y mejorar las experiencias de los clientes.
AWS SupplyChain combina y analiza automáticamente datos a través de múltiples sistemas de cadena de suministro para que las empresas puedan observar sus operaciones en tiempo real, encontrar tendencias más rápidamente y generar pronósticos de demanda más precisos que aseguren un inventario adecuado para satisfacer las expectativas del cliente.
Basado en casi 30 años de experiencia en la red logística de Amazon.com, AWS SupplyChain mejora la resiliencia de la cadena de suministro al proporcionar un data lake unificado, información basada en Machine Learning, acciones recomendadas y capacidades de colaboración en la aplicación.
En los últimos años, las cadenas de suministro han experimentado una volatilidad de oferta y demanda sin precedentes, acelerada por la escasez generalizada de recursos, la geopolítica y los eventos naturales.
Estas interrupciones han presionado a las empresas para que planifiquen la posible incertidumbre de la cadena de suministro y así respondan rápidamente a los cambios en la demanda de los clientes manteniendo los costos bajos.
Cuando las empresas pronostican inadecuadamente los riesgos de la cadena de suministro— interrupciones por el clima, la escasez de componentes, congestión del puerto de envío o picos de demanda imprevistos— se enfrentan a costos de inventario excesivos o a falta de existencias que acaban causando experiencias deficientes para los clientes. Para obtener visibilidad de su red de cadena de suministro, las empresas deben crear integraciones personalizadas que puedan acceder y procesar datos a través de una variedad de sistemas de planificación de recursos empresariales (ERP) y de gestión de la cadena de suministro. Estos proyectos implican costosos contratos de terceros, ciclos de desarrollo a largo plazo y enfrentan dificultades en detectar patrones que revelen los problemas a medida que ocurren.
Sin un contexto en tiempo real, las empresas dependen de información desactualizada o de conjeturas que dificultan responder eficazmente a problemas inesperados. Incluso cuando una empresa identifica problemas más impactantes y decide qué hacer a continuación, los equipos de la cadena de suministro a menudo coordinan la resolución a través de varias llamadas telefónicas y correos electrónicos, sin toda la información necesaria para resolver el problema. Como resultado, las empresas están menos preparadas para responder a los riesgos de la cadena de suministro que impactan en las promesas que se hacen a los clientes y en los costos operativos.
Por tal razón, AWS desarrolló AWS SupplyChain; una aplicación que mejora la visibilidad y proporciona información procesable para ayudar a las empresas a optimizar los procesos de la cadena de suministro con el fin de mejorar sus niveles de servicio. De esta forma, los clientes pueden configurar fácilmente un data lake de cadena de suministro unificado para comprender, extraer y agregar datos de ERP y sistemas de gestión.
Posteriormente, AWS SupplyChain contextualiza la información en un mapa visual en tiempo real que destaca la selección de inventario actual y las cantidades en cada lugar. Así, los gerentes de inventario, los planificadores de demanda y los líderes de la cadena de suministro pueden ver insights generados por Machine Learning para predecir una posible escasez o retraso en los productos del inventario, y crear listas de seguimiento para recibir alertas para tomar medidas cuando aumenten los riesgos.
Cuando un riesgo es identificado, AWS SupplyChain proporciona automáticamente las acciones recomendadas, como mover el inventario a otras instalaciones, en función del porcentaje de riesgo encontrado, la distancia entre las instalaciones y el impacto en la sostenibilidad. De esta manera, los equipos pueden resolver problemas y colaborar utilizando la funcionalidad integrada de chat y mensajería.
Diego Pantoja-Navajas, VP de Supply Chain para AWS, asegura: ‘Los clientes nos dicen que el trabajo pesado requerido para conectar datos entre diferentes soluciones de cadena de suministro ha inhibido su capacidad de ver y responder rápidamente. Nuestra nueva aplicación agrega estos datos y proporciona paneles visuales e interactivos que brindan información y recomendaciones que los clientes necesitan para tomar medidas que fomenten cadenas de suministro más resistentes. Y esto es solo el principio, continuaremos con nuestra inversión en AWS Supply Chain para ayudar a nuestros clientes a resolver los problemas más difíciles de su cadena de suministro’.
AWS SupplyChain está disponible en versión preliminar en U.S. East (N. Virginia), U.S. West (Oregon) y Europe (Fráncfort), y tendrá disponibilidad en más regiones de AWS próximamente.
Para obtener más información sobre AWS SupplyChain, visite aws.amazon.com/aws-supply-chain.
