Jeremías Donato es el director de negocio de Bjumper para Sudamérica. Con base en Buenos Aires, Argentina, lleva adelante la labor comercial y de preventa de la empresa en la región. Actualmente tanto la empresa como él se encuentran celebrando 10 y 5 años de trabajo respectivamente en países como Argentina, Bolivia, Chile, Colombia o Paraguay.
Con una clara misión de liberar de preocupaciones a los responsables del Data Center, el directivo fue entrevistado para Prensario TI donde resaltó los inicios de la compañía en la región, hitos principales, el foco actual, qué los mantiene en el lugar donde están y qué desafíos se encuentran para el próximo año.
– ¿Cómo inició el trabajo de Bjumper hace 10 años en la región?
JD: El trabajo en la región inició primero como partners exclusivos certificados en implementación de las herramientas de DCIM de Commscope y Schneider Electric. Un equipo comercial/técnico formado por mis compañeros fundadores de la empresa viajaba desde España entre 3 y 4 veces por año a la región para evangelizar sobre algo poco conocido hasta el momento llamado Data Center Infrastructure Management, lo que el mercado conoce como DCiM.
Con el paso del tiempo comenzaron a generar interés en muchas empresas que operaban sus Data Centers sin más que un BMS o archivos de Excel/Word/Visio muchas veces desactualizados y desordenados. Con el DCIM veían la posibilidad de unificar la gran cantidad de fuentes de información en una sola herramienta, mantenerla actualizada y confiable, y así poder tomar decisiones inmediatas y a mediano/largo plazo.
De esta manera fue como surgieron los primeros proyectos principalmente en empresas de Telecomunicaciones y Colocation/Cloud. Los resultados fueron y siguen siendo muy importantes en la prevención de caídas, eficiencia operacional y energética. Tanto que hasta el día de hoy, todos siguen manteniendo el uso y nuestro soporte para la explotación al máximo del software.
– ¿Cómo fue la transformación en estos años de Bjumper y cuál es el foco actual?
JD: Inicialmente debido a que existía un mayor desconocimiento de los desafíos que enfrenta en el día a día la gestión del Data Center, se empezó por adaptar la tecnología a los clientes.
Luego, al ir incorporando experiencia, se comenzó a pensar en cómo adaptar al cliente a tecnología basada en normas, mejores prácticas y el amplio conocimiento que radica en la empresa.
Por eso, en los últimos años, Bjumper ha llevado a cabo una profunda transformación en varios aspectos clave, con el objetivo de posicionarse como una compañía líder en la gestión y operación de infraestructuras de centros de datos (DC).
Algunos de los cambios y estrategias destacadas incluyen:
- Enfoque en Tecnología Propia: Bajo la premisa de tecnología útil que libere de preocupaciones a los gestores de Data Centers, Bjumper se ha enfocado en desarrollar herramientas más simples de operar, escalables e integrables a los procesos de los clientes, logrando así llevarlos a la automatización .
- Transformación de Servicios a Productos: La compañía ha dejado de vender «servicios» y ahora ofrece productos con alcance concreto, actualización constante y evoluciones que siguen las mejores prácticas.
- Fusión y Reestructuración de Equipos: Esta fusión busca reducir tiempos de implementación, estandarizar procesos y crear un soporte continuo de 24×7.
- Expansión Geográfica y Comunidad Internacional: Con el objetivo de expandir su alcance, Bjumper está adaptando sus productos a idiomas como inglés y portugués. Además, la estrategia incluye la formación de comunidad para facilitar la interacción entre clientes, nutriéndose de esto para mejorar sus productos y fortalecer la marca.
– ¿Cuáles fueron los hitos destacados en estos años?
JD: Los hitos principales de estos 10 años considero que fueron:
- El posicionamiento como referentes dentro de la gestión y operación de los data centers en Sudamérica.
- La relación de confianza y credibilidad que logramos en el trabajo con nuestros clientes.
- La expansión del negocio hacia otros sectores como Banca, administración pública e industrias como minería.
- Haber realizado una transformación hacia una empresa de producto propio con mejores perspectivas hacia el futuro del negocio.
– ¿Qué diferencial tiene Bjumper para mantenerse a la vanguardia en su sector?
JD: El principal diferencial es que somos una empresa 100% dedicada y especialista en desarrollar e implementar software de gestión y operación de data centers. El conocimiento, la experiencia y nuestras nuevas herramientas terminan jugando a nuestro favor a la hora de competir en proyectos donde entran otros jugadores del mundo IT.
– ¿Cómo ves el futuro del mercado en las operaciones del Datacenter y que papel jugará Bjumper?
JD: Veo un mercado creciendo a un ritmo muy acelerado hace unos años y encima hoy potenciado por la IA y criptos. En Sudamérica particularmente también debemos sumarle la construcción de muchos data center nuevos simplemente por recambio tecnológico de muchos entornos legacy que aún siguen existiendo.
Por supuesto que esto ya está trayendo muchos retos entre los cuales considero principalmente importantes los siguientes:
- Acceso a la electricidad.
- Sostenibilidad.
- Escasez de personal capacitado en gestión y operación
Acá es donde el papel de Bjumper se vuelve importante. Nuestras herramientas están enfocadas en lograr la madurez en el uso del dato para resolver estos temas desde la eficiencia energética, métricas claras de sostenibilidad (energía verde, reciclado, uso de agua, etc) y la transferencia del conocimiento. AH! Y como toque final, todo esto lo estamos logrando con la guía de inteligencia artificial aplicada.
En fin, lo que realmente queremos, es convertirnos en aliados tecnológicos de nuestros clientes.
