El evento, realizado en Chile, reunió a líderes de la banca y servicios financieros de América quienes compartieron estrategias de innovación y transformación digital, además Startups Fintech latinoamericanas presentaron demos de sus soluciones en cinco minutos. En la ocasión, expertos del sector financiero discutieron sobre los principales desafíos de la digitalización: cómo garantizar la seguridad de los datos, ofrecer experiencias de usuario personalizadas y mantener un equilibrio entre ambos aspectos en un contexto de creciente ciberamenaza.
En el marco del encuentro, María Dolores Peralta, gerenta de división Banca Personas de BancoEstado, destacó la importancia del evento: ‘Digital Bank es una instancia bien interesante porque combina todo lo digital, la innovación, con foco en el sistema financiero, en la banca’.
Una de las charlas en el Digital Bank Santiago 2024, fue realizada por Pablo Prieto, Director de Digital Business de TIVIT, donde se abordaron los tres principales retos que enfrenta el sector bancario en su proceso de digitalización: ciberseguridad, experiencia de usuario y la integración de tecnologías emergentes. Estos retos se han vuelto fundamentales en un contexto donde los ciberataques son cada vez más frecuentes y los usuarios exigen servicios digitales rápidos y seguros.
‘Los usuarios están exigiendo experiencias más dinámicas y rápidas. Esto requiere que las instituciones financieras integren nuevas tecnologías que les permitan personalizar los servicios sin comprometer la seguridad de los datos’, comentó Prieto. Sin embargo, también advirtió que el desafío radica en cómo equilibrar esta fluidez con las estrictas medidas de ciberseguridad, ya que es crucial mantener la protección de los datos en un entorno cada vez más interconectado.
Por Karina Cortés, corresponsal de Prensario TI en Chile.
