Juan Martin Radice, Director de America Group, dialogó con Prensario TI sobre lo realizado el año pasado y su perspectiva para el 2024. Tanto globalmente como para su empresa, Radice comentó sobre los desafíos y las oportunidades que la empresa de soluciones IT tiene de cara a lo que se viene.
PT: ¿Cómo describirías los desafíos que enfrentaron durante el año pasado?
JMR: El año pasado nos enfrentamos a varios desafíos, especialmente con el corte de importaciones que afectó el suministro de hardware y software esenciales para nuestras operaciones. Eso nos llevó a replantear nuestras estrategias de aprovisionamiento y a buscar alternativas locales. También la incertidumbre política y económica durante el año electoral generó cierta cautela en el mercado, lo que ralentizó algunas decisiones de inversión por parte de nuestros clientes.
PT: ¿Cómo ven el panorama para el 2024 en términos de demanda y estrategias empresariales?
JMR: Para el 2024, anticipamos un incremento en la demanda de servicios de consultoría en ciberseguridad y gestión de la nube. La transformación digital sigue siendo una prioridad para muchas empresas, y esperamos que esta tendencia se acelere. Además, temas como la sostenibilidad y la eficiencia energética en soluciones tecnológicas serán cada vez más importantes, especialmente en los países donde hemos expandido nuestras operaciones.
PT: ¿Cómo planean adaptarse a las necesidades locales y fortalecer su presencia en la región?
JMR: La estrategia de adaptación a las necesidades locales es fundamental. Estamos desarrollando nuestro propio servicio de cloud con innovaciones para mejorar la eficiencia y seguridad en las operaciones empresariales. Además, estamos ampliando nuestro equipo técnico y comercial en cada región para ofrecer una atención más personalizada a nuestros clientes y entender mejor sus necesidades, lo que nos permitirá identificar oportunidades de crecimiento.
PT: ¿Qué enfoque están adoptando para fortalecer su equipo y mantenerse a la vanguardia tecnológica?
JMR: La inversión en talento técnico es clave para mantenernos a la vanguardia de la evolución tecnológica. Estamos reclutando profesionales altamente capacitados y especializados en diversas áreas tecnológicas para ofrecer un soporte más especializado y adaptado a las necesidades específicas de nuestros clientes. Además, el fortalecimiento de nuestro equipo comercial es fundamental para respaldar nuestra expansión y fortalecer nuestras relaciones comerciales.
PT: ¿Podrías comentarnos sobre las innovaciones que tienen planeadas para este año?
JMR: Claro, estamos ampliando nuestro portafolio de servicios en la gestión de la nube, promoviendo prácticas ecoamigables y soluciones energéticamente eficientes. También apostamos al pago por uso y al consumo de Hardware y Software como servicio, que creemos es el futuro. Queremos ofrecer soluciones más integradas y adaptadas a las necesidades locales, brindando a las empresas la capacidad de innovar de manera ágil y segura, incluso en entornos con restricciones en las importaciones.
