Hoy más que nunca fabricantes y partners deben apostar conjuntamente por la capacitación y la certificación. Los días cuando el canal solo movía cajas y ganaba por margen y volumen han quedado atrás para dar paso a una nueva etapa donde los socios de negocio son verdaderos especialistas en tecnología, convirtiéndose así en aliados y consultores especializados, asesores estratégicos de sus clientes que al contar con la certificación de las soluciones de digitalización que implementan, logran satisfacer las necesidades más exigentes y diversas de sus clientes.
Es justamente bajo este enfoque que Kodak Alaris ha emprendido una campaña permanente de capacitación y certificación “Partners INLearning” para sus socios en toda América Latina a través de la cual la marca especializada en soluciones de captura de información brinda apoyo constante para sus partners en todo lo referente a capacitación y certificación de soluciones de digitalización.
El programa permanente de Certificación anual de canales en Latam de Kodak Alaris durante 2022 llevó a cabo acciones enfocadas en la certificación de sus Partners, tales como revisiones en vivo de su portafolio completo de soluciones de digitalización, cursos online que cubrían temas acerca de las funciones detalladas del portafolio de hardware, complementando con la integración de las tecnologías en los entornos de TI existentes en el cliente y la configuración de procesos de software para lograr escalar una solución como un proceso integrado para un mejor manejo de datos e información incorporados al negocio, cerrando dicho periodo con la realización de un curso personalizado para el desarrollo de habilidades de ventas consultivas.
Adicionalmente a esto la empresa habilitó uso de diferentes plataformas con el objetivo de facilitar a los canales la asistencia a cursos tanto en fechas programadas, como en modo on demand con cursos grabados y de fácil acceso para adaptar los tiempos de forma individual y garantizar así la continuidad de la capacitación.
Para inicios del presente año, recientemente los canales participaron en el curso de venta consultiva conformada por 6 sesiones realizadas durante el primer trimestre del 2022, en el cual los asistentes recibieron entrenamiento en metodologías de venta especializada en B2B y herramientas adecuadas para una mejor venta y personalizada entre otros.
Sandra Gálvez Marketing Manager Latam de Kodak Alaris, destaca: ‘Capacitar y certificar a nuestros socios no solo es incrementar su nivel de conocimiento y expertise de las soluciones de digitalización. Es también dotarlos de mejores herramientas que les permitan elevar el potencial de su negocio y mejorar la relación que tienen con sus clientes para una mejor atención personalizada que ayude a la conservación del negocio, es por ello que para nosotros en Kodak Alaris el trabajo de la mano de nuestros partner es fundamental ya que son ellos los que día a día enfrentan diversos retos para satisfacer las necesidades de digitalización de los clientes, por ello es que constantemente buscamos como ofrecer mejores programas de capacitación para los canales que conviertan a nuestros partners en especialistas en digitalización’.
Al cierre del año fiscal, Kodak Alaris certificó a 18 socios de negocio de toda América Latina y para 2022 la empresa informa que mantendrá su programa de capacitación y certificación de canales ya que a partir del mes de abril del presente año la marca tiene programado iniciar de nueva cuenta con la certificación anual con el fin de invitar a otros canales a sumarse a esta dinámica para crecer el número de canales certificados.
Actualmente de acuerdo con datos de Kodak Alaris un canal que no solo está capacitado sino además cuenta con una certificación en soluciones de digitalización tiene un 40% más de posibilidades de concretar una venta que aquellos que no lo están. Adicionalmente a esto la marca destaca que aquellos socios de negocio que han llevado su etapa de entrenamiento a un nivel de certificación no solo cierran mas ventas, sino que sus ventas incrementan en al menos un 30% y la posibilidad de convertirse en asesores permanentes de sus clientes se eleva a un 50%.
Canales certificados por Kodak Alaris:
- Mbross, Tecnología informática LTDA., de Ecuador.
- Artisdoc Technology S.A., de Argentina.
- Binaria IT Services, de Ecuador.
- Blue Peaks SPA, de Chile.
- Consultores Informáticos del Sureste SA de CV, de México.
- Expertos en Computo y Comunicaciones S.A. de C.V., de México.
- Gama Sistemas S.A. de C.V., de México.
- Grupo RAF, de El Salvador.
- Negocios Informáticos S.A., de Argentina.
- NETSCAN DIGITAL S.A., de Brasil.
- Prointec Soluciones Digitales SRL, de Argentina.
- Suit Company SRL, de Argentina.
- Tecnología Especializada Asociada de México SA de CV, de México.
- Xerografía Boliviana S.A., de Bolivia.
Finalmente, Kodak Alaris extiende una invitación para todos los canales interesados en sumarse como canal autorizado de Kodak Alaris y beneficiarse del programa anual de certificación y poder así formarse como especialistas certificados en soluciones de captura de información y digitalización de documentos.
