Sumtec, una empresa peruana especialista en soluciones tecnológicas, ha conmemorado el relanzamiento de su alianza estratégica con Avaya, una de las marcas más influyentes en el ámbito global de Comunicaciones Unificadas y Colaboración (UC&C), a través de un evento de gran importancia.
La celebración reunió a destacados líderes de ambas compañías, incluyendo a Galib Karim, vicepresidente senior global para el Caribe, América Latina y Canadá de Avaya, y César Rodríguez, director de Avaya para la región Andina. Durante el evento, se compartió la estrategia regional y el enfoque de Avaya hacia la experiencia del cliente en esta nueva etapa de la alianza. Además, Jorge Lay, Socio y director de Negocios en Sumtec, presentó los resultados positivos del primer año de colaboración y delineó los objetivos futuros.
En medio de un entorno en constante cambio, Avaya ha emprendido un proceso de transformación profunda, desde la reestructuración financiera hasta la redefinición de su estrategia y hoja de ruta. Con el lema ‘innovación sin disrupción’, Avaya se compromete a guiar a sus clientes en su migración hacia la nube, permitiéndoles avanzar a su propio ritmo y desplegando capacidades únicas para impulsar el crecimiento empresarial.
‘Avaya is back!’ es el nuevo concepto que encarna esta propuesta en el mercado peruano, ofreciendo soluciones de comunicación y colaboración que se integran perfectamente con las soluciones existentes de los socios. Este enfoque facilita a los clientes llevar a cabo su transformación de manera gradual y adaptada a sus necesidades individuales.
Galib Karim destacó: ‘hemos redefinido nuestra estrategia bajo el paraguas de lo que llamamos innovación sin disrupción, Esto nos permite ayudar a nuestros clientes en su migración hacia la nube al ritmo que deseen y bajo sus propias necesidades’. Esta estrategia se sustenta en tres pilares fundamentales: continuar desarrollando plataformas on-premise, crear soluciones de nubes híbridas y fortalecer la plataforma centrada en la experiencia del cliente Avaya Experience Plaform (AXP).
Por su parte, Jorge Lay Castro expresó su satisfacción con el primer año de colaboración entre Avaya y Sumtec. Lay resaltó la adaptación del producto en su compañía y la aceptación del modelo de negocio por parte del ecosistema tecnológico, lo que ha generado una empatía con el portafolio de Avaya y ha impulsado la generación de negocios. Mencionó también logros concretos, como el cierre de una red de comunicaciones unificadas (UC) de una entidad estatal, un proyecto en desarrollo con más de 15 mil usuarios, demostrando la efectividad de la colaboración entre ambas compañías.
César Rodríguez, director de Avaya para la región Andina, resaltó la importancia de la inversión en conocimiento y certificaciones para los socios de Avaya, así como el desarrollo conjunto de negocios en diferentes verticales y segmentos de mercado. Moisés Quintana, director de soluciones y arquitectura para la Región Andina y el Cono Sur, añadió que Avaya está comprometida en mejorar continuamente para ofrecer soluciones efectivas que conecten a las empresas con sus clientes.
Con el objetivo de fortalecer su canal de distribución, Avaya busca diversificar y consolidar su marca en el mercado peruano y latinoamericano. Jorge Lay subrayó que Avaya se esfuerza por desarrollar un portafolio de negocio que se adapte a las preferencias de los usuarios, acompañándolos en su viaje de transformación.
