Experiencia del Cliente
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Analítica avanzada y ML, las propuestas de Bluetab para entender al cliente
Bluetab es una compañía especializada en Data & Cloud que, desde el año 2021, se han convertido en una IBM…
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¿Cómo potenciar la experiencia del cliente en el Black Friday?
Un servicio con excelencia requiere de profesionales calificados y bien capacitados
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Twilio Signal Networking Party: Innovación & Desarrollo pensada en el cliente
Por José Antonio Rondón, enviado especial en Colombia de Prensario TI Latin America.
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Soluciones S.A. presentó las últimas innovaciones de Engage
Con crecimiento del 26% en comparación con el mismo período del año pasado.
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Olos se destaca por unir el viaje del cliente en los entornos físico y digital
Olos Channel sigue ofreciendo muchas otras posibilidades que se actualizan y mejoran continuamente para los clientes de la empresa.
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Las nuevas actualizaciones de Whatsapp beneficia a las empresas de la región
Con su actualización los sectores a los que más beneficia es al sector de las farmacéuticas y todo lo relacionado…
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¡Zendesk CX Awards tendrá una nueva edición en América Latina!
Este premio busca reconocer casos de éxito de Customer Experience y Employee Experience de clientes en la región.
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La Experiencia del Cliente: Un pilar de la cultura organizacional
Por Emilio Madero, VP Ejecutivo de Marketing, de Cirion Technologies
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Rediseñando experiencias de clientes y colaboradores
En el marco del CX Day Colombia 2022, entrevistamos a María Laura Fabro, CMO de Kenwin.
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Infobip se integra con HubSpot para mejorar la experiencia del cliente en WhatsApp
La integración ayuda a los clientes de HubSpot a conectarse con su audiencia en el canal correcto y en el…
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