Sixbell
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La personalización en los centros de contacto: Humanizando la interacción con IA y Sixbell
Por Francisco Guerra Bahamondes, VP de operaciones de Sixbell.
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Servicio y conocimiento integral del cliente: el objetivo de Sixbell
Actualmente escuchar a los clientes, ponerlos al centro de las estrategias de negocio y tener un valor agregado a partir…
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¿Cómo transformar las opiniones en experiencias extraordinarias?
Este evento contará con la participación de Luis Sandoval, Director de Solution Consultants de Genesys, y Francisco Magaña, CEO de…
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Estrategias de Sixbell para la Industria de Telecomunicaciones en América Latina
Sixbell tiene planes de participar en todos los eventos de la región este año, incluyendo México, Colombia, Brasil, Chile, Perú…
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La atención total al cliente, el centro de la estrategia de Sixbell
Sixbell fue uno de los principales sponsors en el CX Forum que se realizó en la Ciudad de México.
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Tendencias de autoservicio que están transformando la atención al cliente
Por Rodrigo Miguel Tobar, Business Development Manager AI & Automatización de Sixbell.
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Sixbell, sinónimo de satisfacción del cliente
Actualmente Sixbell cuenta con 20 operadoras en América Latina, y 50 mil empresas atendidas con soluciones de Telco.
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La masificación de cuentas digitales y los desafíos para el Customer Engagement
Por Francisco Javier Guerra Bahamondes, director de Productos en Sixbell
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Automatizar para maximizar la experiencia al cliente
En el último tiempo, la atención al cliente se volvió prioridad para las empresas. Francisco Guerra, de Sixbell, analiza los…
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