Tatiana Fonseca es nombrada vicepresidenta de Operaciones de Lumen para América Latina. Reemplaza a Ernesto Curci quien, luego de sus numerosos aportes durante los últimos 12 años, decidió dejar la empresa al alcanzar su retiro, para iniciar una nueva etapa.
Graduada en Ingeniería Electrónica y de Telecomunicaciones en la PUC-MG, y con estudios de posgrado en Gestión de Negocios / TI y MBA en Gestión Empresarial de la Fundação Dom Cabral, Tatiana Fonseca tiene 23 años de experiencia liderando equipos en grandes empresas del sector de las telecomunicaciones. En su trayectoria profesional, se destaca su rol como directora senior de Operaciones en TIM Brasil, donde lideró Operaciones de Redes y TI, y como ejecutiva de Operaciones en Oi.
Enfatiza la ejecutiva: ‘Comenzar el año con un nuevo desafío es un privilegio para mí, más aún en una empresa con la trayectoria de Lumen en América Latina. El mercado de la tecnología está más dinámico que nunca, con las empresas buscando las oportunidades de los medios digitales’.
Además, Lumen anuncia que Estevam Viragh se desempeñará como director de Operaciones para los Clientes de América Latina. Con 25 años de experiencia en telecomunicaciones y BPO, el ejecutivo pasó por empresas como HP, AT&T, Sitel Group, BT Group y Sencinet, dirigiendo equipos multiculturales de atención y gestión de clientes corporativos y gubernamentales en los principales mercados de la región.
Finaliza Viragh: ‘Lumen es reconocida en el mercado por su excelencia en la atención al cliente. Asumir la Dirección de Operaciones de la Compañía trae aparejado el desafío de mantener y mejorar aún más esta relación. Estoy muy entusiasmado y confiado en el éxito de esta nueva etapa profesional’.
