Tata Consultancy Services (TCS) Colombia fue galardonada en los premios Microsoft Partner of the Year2022 en la categoría Business Excellence:Solution Assessments por potenciar el poder de la automatización y la nube para mejorar la experiencia del cliente, reimaginar el nivel de involucramiento de los empleados, optimizar las operaciones y estimular la innovación para una de las aerolíneas más grandes de Latinoamérica.
En este contexto, TCS utilizó su experiencia en la industria de las aerolíneas para ayudar a crear un nuevo ecosistema de aplicaciones óptimo, que permitier a tomar el control y lograr una migración hacia la nube en la plataforma Microsoft Azure.
De la mano de Microsoft, TCS implementó la solución y la gestión de la infraestructura de TI de la empresa de aviación, construyendo un nuevo modelo digital basado en la nube de Microsoft Azure para atender y solucionar los problemas técnicos, incidencias o requerimientos. Del mismo modo, se implementaron modelos de soporte y desarrollo de software, administración de data centers y migración hacia cloud, que permiten mejoras técnicas y prácticas, enmarcadas en términos de seguridad y eficiencia con un equipo de más de 250 trabajadores ubicados en Colombia, El Salvador, India y Chile.
Para lograr lo anterior, el trabajo en equipo entre TCS y Microsoft fue clave en este proceso, que no solo ha traído importantes beneficios en ahorros para la compañía, sino que también se creó un nuevo modelo digital basado en la nube, y se lograron mejoras en la operación, adaptabilidad y nivel de preparación de agilidad del negocio hacia el futuro.
Frente a este reconocimiento, Alfredo González, gerente general de TCS Colombia, expresó: ‘Fue una grandiosa oportunidad para nuestro equipo apalancar estos procesos de transformación digital para la compañía, ya que está en una de las industrias más golpeadas por la pandemia y a su vez, que mueve a millones de personas a nivel mundial’.
El directivo aclaró que TCS aporta la tecnología necesaria para hacer posible que las organizaciones experimenten la innovación en la nube, y así convertirse en empresas inteligentes que puedan enfrentar los múltiples desafíos del mercado global actual, de esta manera se conviertan en jugadores más fuertes, logrando mayor agilidad, resiliencia operativa y sostenibilidad.
Este año, Microsoft Corp. tuvo en cuenta el ecosistema global y diverso de miembros de la compañía, que ayuda a crear una estructura de computación distribuida en la nube y en el entorno, para apoyar a cada organización a construir, ejecutar y administrar sus operaciones de misión crítica en cualquier lugar.
Por su parte, Nicole Dezen, vicepresidenta Corporativa de Ventas de socios de dispositivos en la organización Global Partner Solutions de Microsoft, resaltó: ‘Durante este último año, seguimos viendo cómo las empresas, los individuos y las industrias enteras están utilizando la tecnología de nuevas maneras para abordar sus necesidades específicas y emergentes. Vimos a los socios simplificar y acelerar las migraciones a la nube para ayudar a sus clientes en su viaje de transformación digital’.
La unidad de negocios de Microsoft de TCS trabaja con clientes de todo el mundo para acelerar sus viajes de transformación a la nube. Con cientos de clientes de casi todas las industrias, la compañía es una de las socias más reconocidas en el ecosistema de Microsoft, ya que obtuvo las 18 competencias Gold de Microsoft y las 15 especializaciones avanzadas de Microsoft. Su red global de centros de innovación, llamada TCS Pace Ports, ayuda a impulsar la experimentación colaborativa, la investigación, la creación rápida de prototipos de productos y el aprendizaje continuo sobre las últimas tecnologías.
