Mucho se habla de los beneficios de implementar chatbots y asistentes virtuales. Pero aún no son tantas las empresas que realmente conocen el impacto de implementar estrategias de automatización en su negocio. Y aún menos, entender cómo debe ser un bot para incrementar los ingresos y mejorar la experiencia del cliente.
inConcert despejará todas las dudas sobre chabots, voicebots e inteligencia artificial en el contact center, en su próximo Webcast: ¿Qué hay dentro de un bot? Behind the Scenes. Una transmisión online de inscripción gratuita, a cargo de especialistas del equipo de inConcert, con experiencia en el desarrollo e implementación de bots.
El temario del webcast es prometedor:
- El impacto de los bots en tu negocio
- Cómo integrar bots a una estrategia de atención omnicanal
- Behind the Scenes: tipos de bots, inteligencia artificial, modelos cognitivos
- Recomendaciones para elegir el bot perfecto
- ¿Cuánto cuesta un bot?
¿Cuándo? Martes 22 de marzo
Horarios:
España: 17.30 hs (16:30 Canarias)
Argentina, Uruguay, Paraguay, Chile: 13.30 hs
Bolivia: 12:30 hs
Colombia, Ecuador, Perú, Miami: 11:30 hs
Ciudad de México, Guatemala, Costa Rica: 10.30 hs
