Dell Technologies anunció la expansión de sus soluciones de borde para ayudar a los minoristas a generar rápidamente más valor y ofrecer experiencias mejoradas a los clientes en los puntos de venta.
Desde el marketing en las tiendas de comestibles y el retiro desde el automóvil hasta la compra sin inconvenientes y la prevención de pérdida, los minoristas adoptaron las tecnologías de borde para mantenerse a la par de las exigencias del sector y crear una mejor experiencia de cliente.
Un estudio reciente, realizado por 451 Research y Dell, reveló que este crecimiento continuará, ya que el 77% de los minoristas espera aumentar significativamente las implementaciones de borde en los próximos dos años.Las nuevas capacidades de Dell reunirán las tecnologías de borde, para que los minoristas puedan gestionar y escalar fácilmente su infraestructura desde los centros de datos hasta el borde y lanzar aplicaciones de IA digital y en la tienda física para ofrecer mejores experiencias de compra.
Raymundo Peixoto, Senior VP & General Manager of Dacenter Solutions, de Dell Technologies, realizó los principales anuncios y al respecto comentó: ‘Estamos viviendo un momento de muchas transformaciones y lo vemos mucho en los negocios. Nos convertimos en la empresa más importante para crear una infraestructura para el mundo digital con soluciones de borde, PCs, laptops, notebooks y con soluciones para datacenters y stwiches de red, pero todo muy enfocado a aprovechar la nueva tecnología del mundo digital con una oportunidad de consumir toda esta infraestructura como servicio. Nos estructuramos a nivel global para que esto sea una plataforma para buscar nuevas oportunidades en el mercado y transportar todo lo que hicimos en los datacenters para las nuevas oportunidades que hay en el mercado’.
De acuerdo con Gartner en 2025 el 75% de los datos procesados van a estar fuera de los datacenters en una nube pública o una nube privada y esto muestra el poder de la necesidad de tener soluciones ágiles, sencillas de manejar y escalables.
Peixoto agregó: ‘El borde es donde vivimos, nosotros no vivimos en la nube, vivimos en las ciudades, en contacto con las tiendas, hablando con la gente, en las sucursales, etc. La combinación de la agilidad, de combinar todo el ecosistema de aplicaciones en el mundo digital transportado por el borde donde van a estar el 75% de los datos que vamos a manejar y esto nos sugiere una pregunta y es cómo vamos a transportar todo lo que hicimos en el datacenter para el punto de borde. Según IDC en 2022, cerca 176.000 millones de dólares se invertirán en soluciones de Edge computing y eso corresponde al 14.8% de crecimiento frente a 2021’.
Las nuevas funcionalidades de Dell reúnen las tecnologías de borde para que los retailers puedan administrar y escalar su infraestructura de manera sencilla desde los centros de datos hasta el borde, y lanzar aplicaciones de socios con IA, tanto digitales como en las tiendas, para ofrecer una mejor experiencia en sus negocios.
Simplificación del borde del retail para mejorar la experiencia en las tiendas
Dell Validated Design for Retail Edge simplifica y consolida las aplicaciones y la infraestructura de borde del retail en una única pila de infraestructura para lograr procesos eficientes de implementación, administración y soporte. Gracias a la integración con VMware Edge Compute Stack, la solución proporciona a los retailers una única vista de administración de la TI de borde de todas las ubicaciones de comercio minorista para hacer un seguimiento el estado del sistema, desarrollar y administrar aplicaciones en el borde, y escalar de manera más segura a sitios adicionales. Gracias al trabajo con Deep North y su plataforma de análisis de video inteligente, la solución admite las aplicaciones basadas en IA que ayudan a los minoristas a usar la información valiosa de los datos para mejorar las experiencias de compra en las tiendas, como optimizar la colocación de los productos, evitar la pérdida de productos, realizar un seguimiento del inventario, ayudar a los clientes a evitar largas colas para pagar y dirigir a los empleados a los lugares de una tienda donde más necesitan de su ayuda.
Así mismo, es importante resaltar que Dell continúa incorporando innovaciones de borde adicionales en toda su gama de infraestructura para ayudar a las organizaciones a simplificar las implementaciones y capturar más valor como:
- Los clientes y socios pueden conceptualizar y colaborar en aplicaciones y tecnologías de borde en los laboratorios de innovación de los Customer Solution Centersde Dell Technologies. Con un nuevo laboratorio en Round Rock (Texas), los centros de colaboración ayudan a los clientes a realizar pruebas en tecnologías de borde existentes y diseñar soluciones de prueba de concepto personalizadas que puedan abordar de la mejor manera las exigencias únicas de las cargas de trabajo que tienen las organizaciones del retail, fabricación, atención de la salud y otros sectores verticales. Por ejemplo, los retailers pueden validar y probar las soluciones de seguimiento del inventario antes de su implementación en las ubicaciones de las tiendas para lograr implementaciones de borde sencillas y rápidas.
- Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies 4.0, un sistema operativo de red ágil, escalable y basado en tecnología de código abierto, ahora se amplía a todos los centros de datos y el borde. Con los conmutadores de red que se conectan a varios sitios, los clientes pueden implementar, administrar y monitorear su borde con herramientas conocidas de los centros de datos. La nueva solución proporciona operaciones optimizadas, mayor flexibilidad y funcionalidades ampliadas de continuidad del negocio y recuperación ante desastres. Por ejemplo, con la integración de redes sin interrupciones que proporciona SONiC 4.0, los retailers pueden administrar su infraestructura desde los centros de datos hasta los retailers y otras ubicaciones de borde más fácilmente mediante un único fabricante unificado.
Al respecto, Raymundo comentó: ‘Buscamos crear un ambiente, un laboratorio, crear un área de innovación en donde todos los proveedores de soluciones pueden testearlas, integrarlas y conectarlas con infraestructuras ágiles y fáciles de manejar de forma remota y centralizada para que todas las soluciones que nosotros vamos a trabajar con estos proveedores, con nuestros clientes, sean 100% alineadas, que la implementación sea segura de forma muy rápida’.
De otra parte, las soluciones de borde para los retailers de Dell son las incorporaciones más recientes a la gama de borde en continuo crecimiento de Dell y complementan Dell Validated Design for Manufacturing Edge, que pronto admitirá Digital Performance Management, la solución de PTC basada en ThingWorx más reciente. Los servicios ProDeploy y ProSupport ayudarán a los retailers a acelerar las implementaciones de borde y respaldar sus entornos con más de 60 000 profesionales y socios dedicados en más de 170 países.
Acerca de la disponibilidad de las soluciones, Dell Validated Design for Retail Edge estará disponible en todo el mundo en junio de 2022., Enterprise SONiC Distribution by Dell Technologies 4.0 ya está disponible en todo el mundo y Dell Validated Design for Manufacturing Edge con PTC, que admitirá Digital Performance Management, estará disponible en todo el mundo más adelante en el año.
