NICE anuncia el nombramiento de Wara Mendez como la nueva Site Leader en Bolivia. Este movimiento estratégico refuerza el compromiso de NICE con la excelencia y el liderazgo en la región, en un contexto donde la digitalización de negocios sigue en auge.
El mercado boliviano de plataformas de software y soporte técnico está viviendo un crecimiento acelerado, impulsado por la creciente demanda de experiencias de cliente mejoradas. Sin embargo, solo entre el 30% y 35% de los ingenieros de software en Bolivia trabajan en empresas que adoptan regularmente tecnologías avanzadas, como plataformas en la nube y arquitecturas de microservicios. La llegada de Wara Mendez busca cambiar esta dinámica, fomentando una mayor adopción de estas tecnologías, esenciales para mejorar la competitividad empresarial.
Wara Mendez, quien se ha destacado por su sólida trayectoria en la gestión de proyectos tecnológicos y su compromiso con la mejora continua, expresó su entusiasmo: ‘NICE no solo lidera el mercado global de software de atención al cliente, sino que también apuesta por el desarrollo integral de sus colaboradores. Estoy emocionada por asumir este nuevo reto y liderar el equipo en Bolivia hacia nuevos horizontes’.
Mendez es Ingeniera de Sistemas por la Universidad Católica Boliviana, posee una maestría en Administración de Empresas y cuenta con certificaciones internacionales en gestión de proyectos. Su experiencia de más de dos años en NICE, junto con su liderazgo en proyectos de gran envergadura en el ámbito tecnológico y social, la posicionan como la elección ideal para liderar la expansión de NICE en Bolivia.
La nueva líder enfatizó la importancia de la exposición al talento boliviano a proyectos de investigación y desarrollo (R&D), subrayando que la capacitación continua y la adopción de tecnologías innovadoras son clave para asegurar un software de alta calidad. ‘Nuestro objetivo es consolidar el talento boliviano en el mercado internacional, alcanzando nuevas metas y llevando a NICE Bolivia a la vanguardia del desarrollo tecnológico’, concluyó Mendez.
