Seguridad IT

Datacenter e Infraestructura

    03/20/2023

    Tendencias globales & seguridad para Datacenters

    Continúa el auge de instalación de Centros de Datos en la región.
    03/20/2023

    Mercedes-Benz incorpora la digitalización en procesos de transformación estructural

    La compañía alemana se encuentra cercana a cumplir un año y medio operando de manera independiente.
    03/17/2023

    Minería: tecnologías impulsadas por ESG

    Por Marcio Martin, Vicepresidente para América Latina de green4T.
    03/16/2023

    La reinvención de las telecomunicaciones y las nuevas reglas en el juego de la innovación

    Estamos al borde de un cambio largamente anticipado en la manera en que definimos a la empresa moderna. Las formas…
    03/16/2023

    Soluciones que optimizan la transición al mundo Cloud

    Prensario TI conversó con Nathalie Guarín, Senior Sales Account Executive de Rackspace Technology.
    03/15/2023

    Panduit: la información, algo fundamental para el liderazgo femenino en la industria IT

    Panduit llevará a cabo actividades mensuales durante 2023 para fomentar el liderazgo femenino en la industria de TI.
    03/14/2023

    Infraestructura de red y seguridad, dos pilares centrales de EdgeUno

    Prensario TI se reunió con Víctor Cuellar, VP of LatinAmerica Sales; y Mónica Forero, Marketing Manager, ambos de EdgeUno.
    03/14/2023

    El Futuro en Adopción Cloud: ¡Lo que viene!

    Durante los últimos años las organizaciones han acelerado la adopción del paradigma de nube. Entendamos como 'Paradigma de Nube', no…
    03/14/2023

    Schneider Electric nombra a Katharina Grosso como su nueva ejecutiva

    Schneider Electric continua con su estrategia de atracción de los mejores talentos de Colombia. 
    03/13/2023

    Progresar en un mundo Multicloud

    Por Ana Idarraga, Senior Sales Manager Dell Technologies

    Contact Center

      03/06/2023

      Tendencias de autoservicio que están transformando la atención al cliente

      Por Rodrigo Miguel Tobar, Business Development Manager AI & Automatización de Sixbell.
      03/02/2023

      Zendesk mejora las experiencias de conversación con funciones de mensajería proactiva

      Las nuevas características permiten conversaciones más oportunas y personalizadas con los clientes, lo que ayuda a aumentar la lealtad y…
      02/24/2023

      CX Trends 2023: el costo de mantener un cliente es cada vez mayor

      Durante el webinar, los asistentes pudieron descubrir qué factores caracterizan a la CX inmersiva.
      02/23/2023

      Beneficios de la gestión del conocimiento para el servicio al cliente y cómo implementarla

      La gestión del conocimiento es la práctica de organizar la información a manera que ofrezca contexto y permita a las…
      02/22/2023

      Experiencias inmersivas: la solución a las frustraciones de atención al cliente

      El 86% de los líderes empresariales en Latinoamérica han visto un ROI positivo en su CX durante los últimos 12…
      02/16/2023

      Customer Experience mucho antes del Contact Center

      Este puede generar un incremento de hasta un 40% en el tráfico de los sitios web y hasta un 70%…
      02/10/2023

      Zendesk presentó el CX Trends 2023

      Zendesk presentó el CX Trends 2023, un espacio virtual en el que los asistentes pudieron conocerlos principales resultados del informe…
      02/10/2023

      Herramientas indispensables para un Centro de Contacto innovador y eficiente

      En 2023, ¿qué hace que un Centro de Contacto sea innovador?.
      02/02/2023

      Aragon Research nombra líder a Avaya en su Informe Inaugural sobre IA Conversacional

      Avaya anunció que fue nombrado líder en el informe inaugural: The Aragon Research Globe  para Inteligencia Artificial (AI) Conversacional en…
      01/30/2023

      Empresas invertirán cerca del 15% de su presupuesto en mejorar la experiencia de cliente

      Por Bernardo Garrido, Especialista en Experiencia del Cliente (CX) de Avaya Región Andina.   Compañías de diferentes industrias se enfocan cada…

      Software

        03/22/2023

        ¿Hacia dónde se dirige la Ingeniería de Datos?

        Conversamos con Luis Gustavo Scalise, Director de Arquitectura de Datos, Advanced Analytics y Automatización de Keyrus.
        03/21/2023

        Digital Ware hace parte de la nueva Clínica Neuro Cardiovascular de la región Caribe

        El centro médico le apuesta a la importancia de vincular la tecnología con la medicina, implementando Hosvital HIS, desarrollado por…
        03/20/2023

        MQA continúa en expansión internacional abriendo oficinas en Ecuador

        MQA anuncia su ingreso al mercado ecuatoriano con la apertura de su nueva oficina en Guayaquil, para fortalecerla atención a…

        Integración & Servicios IT

          03/21/2023

          Evolución del sector de la tecnología y las telecomunicaciones

          Por William Corredor, CEO de Open International.
          03/17/2023

          Anuncian alianza estratégica AT&T y Red Hat

          El Laboratorio de Innovación 5G de AT&T será la base para el desarrollo de tecnología para redes de quinta generación,…
          03/14/2023

          C&W presente en Andina Link 2023

          Conversamos con César Lafaurie, director Comercial de C&W para la región Andina.

          Telecomunicaciones & Networking

            03/22/2023

            Kodak Alaris llevó a cabo la certificación anual Partners INLearning

            La Certificación Anual de Canales para LATAM tiene como objetivo incrementar la competitividad de los canales de la compañía.
            03/22/2023

            TCL apunta a la expansión regional y anuncia el patrocinio de la CONMEBOL Libertadores

            Durante su evento junto a partners de toda Latinoamérica en São Paulo, la compañía anunció su línea 2023 para los…
            03/14/2023

            La digitalización como proceso de transformación digital y ventaja competitiva en 2023

            Cuando se trata gestión documental, tradicionalmente las empresas se enfrentan al dilema de si escáner un documento será suficiente o…
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