NiCE anuncia el nombramiento de Martín Ascar como nuevo director de ventas para el Cono Norte, con la misión de liderar la estrategia de crecimiento y consolidar la presencia de la compañía en la región. Este nombramiento marca el regreso de Ascar a NiCE, donde ya había colaborado anteriormente en el área de tecnología y seguridad, aportando su experiencia en mercados estratégicos.
Graduado como Ingeniero Electrónico por la Universidad de Buenos Aires, Ascar inició su carrera en empresas tecnológicas como NEC y Alcatel. Posteriormente, se orientó hacia el área comercial en Avaya, donde conoció a NiCE como socio estratégico. Su trayectoria incluye posiciones clave en Oracle, SAP y Salesforce, compañía con la que se trasladó a México en 2019, liderando proyectos de gran impacto en la industria Financiera y de Seguros Mexicana. Además, sumó experiencia en el ecosistema de startups de inteligencia artificial, consolidando una visión integral sobre innovación y personalización al trabajar con H2O.ai en proyectos que aportaron crecimiento en la rentabilidad de clientes del segmento Financiero, Consumo Masivo y Digital.
Hoy, su regreso a NiCE en un rol directivo tiene como objetivos:
- Impulsar el negocio core de Contact Centers con soluciones de hiperpersonalización.
- Aprovechar el first‑party data capturado en los Contact Centers para transformar la relación entre empresas y clientes, generando experiencias únicas y rentables en portales, aplicaciones y canales tradicionales de venta.
- Fortalecer la presencia de NiCE en el Cono Norte con expectativas de crecimiento sostenido en los próximos tres años.
‘El reto no es entender el contexto, sino adaptarse a él. NiCE ofrece la oportunidad de hacerlo en muy corto tiempo, con bajos costos y grandes resultados. La IA nos permite convertir cada interacción en conocimiento accionable y en experiencias hiper personalizadas que impactan directamente en la rentabilidad de las empresas’, afirmó Martín Ascar, director de Ventas de NiCE para el Cono Norte.
El mercado de la región, especialmente en sectores como seguros, banca, telecomunicaciones, consumo masivo y retail, representa una oportunidad estratégica para NiCE. La compañía se posiciona como líder en analítica de interacciones y aplicación de IA, y es reconocida por Gartner como el proveedor con mayor madurez y capacidad de ejecución en atención al cliente.
Con este nombramiento, NiCE refuerza su compromiso de acompañar a las empresas del Cono Norte en su camino hacia la transformación digital, poniendo al cliente en el centro de la estrategia y habilitando modelos de negocio más competitivos y sostenibles.
