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Americas Fall Forum 2024: claves para satisfacer demandas de consumidores modernos

La empresa de software bancario, concluyó con éxito el Temenos Americas Fall Forum 2024, evento más relevante del continente para la transformación digital financiera, que se llevó a cabo los días 4 y 5 de septiembre en Miami, Estados Unidos.

En un entorno dinámico y colaborativo, el foro reunió a más de 350 líderes de la industria financiera, innovadores tecnológicos y expertos en banca digital, quienes discutieron y compartieron las mejores prácticas del sector. Además, los asistentes pudieron conocer de primera mano cómo los clientes de Temenos se están adaptando a las necesidades del mercado e implementando nuevos servicios con mayor rapidez y eficiencia, y ser parte de conferencias y sesiones que exploraron las últimas tendencias y tecnologías que están revolucionando la industria financiera.

‘Este evento se convirtió en una plataforma esencial para que los líderes del sector financiero conozcan y adopten las tecnologías disruptivas que están transformando la industria bancaria en todo el continente. Los temas abordados marcaron el camino para aquellos que buscan mantenerse a la vanguardia en un mercado donde la innovación y el cambio son indispensables para la competitividad’, comenta Rodrigo Silva, presidente para las Américas de Temenos.

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La sesión contó con valiosos insumos e interesantes discusiones centradas en los bancos de Latinoamérica, Norteamérica, y cooperativas de crédito de la región. Además, hubo espacio para profundizar en modelos de negocio, modernización y estrategias accionables. Algunas de las temáticas que generaron mayor interés fueron:

  1. Modernización: expertos de BHD, Grupo Monge y BCP Miami, junto a Euliana González, Head of Services Americas de la empresa, compartieron estrategias innovadoras para lograr agilidad y ahorro de costos en instituciones financieras de Latinoamérica, mientras se moderniza a un ritmo que se adapta a las necesidades individuales.
  2. Herramientas tecnológicas: se profundizó en el financiamiento de activos y financiamiento a la cadena de suministro, y los beneficios significativos que la tecnología ofrece a los negocios, especialmente en Latinoamérica.
  3. Transformación digital: la información compartida de cómo las arquitecturas bancarias por componentes y fáciles de configurar, fue de gran valor para mostrar cómo éstas impulsan con eficiencia la transformación digital de los bancos y mejoran la experiencia de los consumidores.
  4. Alianzas: se dio a conocer la importancia de generar colaboraciones entre compañías tecnológicas e instituciones de servicios financieros, para mejorar el diseño y la entrega de productos al usuario final, y en consecuencia, crear una mejor experiencia bancaria.
  5. Banca por componentes: profundizar en cómo un enfoque ‘por componentes’ puede permitir una innovación fluida y una migración tecnológica controlada fue clave para demostrar que, gracias a este enfoque, la banca puede desarrollar nuevas oportunidades de negocio.
  6. El rol de la IA: se discutió el rol de la Inteligencia Artificial en el sector de servicios financieros y cómo la banca y cooperativas de crédito pueden obtener el mayor valor de la tecnología. Si bien uno de los beneficios más importantes es el ahorro de costos, cuando la IA se utiliza para realizar ofertas hiperpersonalizadas a los consumidores, el beneficio puede ser aún mayor.

Además, otras temáticas abordadas durante los dos días del evento estuvieron centradas en las últimas actualizaciones de los productos y servicios de Temenos, destacando los beneficios que ofrecen a las entidades financieras; cómo los proyectos de transformación de negocio exitosos comienzan con una planificación de ciberseguridad proactiva y medidas de seguridad robustas; la consultoría que otorga Temenos Value Benchmark a las instituciones financieras; y el panorama de la administración de patrimonios y los factores que están definiendo el sector.

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