Los datos revelados por la plataforma global de comunicaciones en la nube, Infobip, y la empresa brasileña de telecomunicaciones, Claro, indican que el 60% de los intentos de fraude en Brasil se llevan a cabo a través de dispositivos móviles.
‘Customer Centric’, es un planteamiento de negocios que ubica a los consumidores en el centro de todas las acciones y decisiones de una empresa.
Paradise Mobile, el operador móvil con sede en Bermudas, ha apostado por la innovadora tecnología de conectividad de Thales para ofrecer a sus usuarios una experiencia excepcional en su recién lanzada red ultrarrápida.
Ricoh Latin America anuncia la designación de Taboba Falero como el nuevo Managing Director del Cono Sur de Latinoamérica, a partir del 1 de diciembre de 2023.
En un esfuerzo continuo por abordar las crecientes amenazas a la seguridad en la cadena de suministro de software, Red Hat anuncia el lanzamiento de Red Hat Trusted Software Supply Chain.
Por Pablo Rodríguez, Latam Industry Head de Baufest.
En el reciente informe ISG Provider Lens Contact Center as a Service (CCaaS) de 2023, la solución CXone de NICE emerge como líder entre 22 proveedores evaluados.
A medida que nos acercamos a 2024, Avaya comparte valiosas ideas de su equipo directivo acerca del papel fundamental que desempeñarán la experiencia del cliente (CX) y las innovaciones de IA para aportar valor a las empresas.
En el dinámico panorama de los negocios modernos, los términos ‘automatización’ y ‘digitalización’ se usan frecuentemente, a veces de manera intercambiable.
La transformación digital ha emergido como un catalizador fundamental en el sector solidario y financiero de Colombia, desempeñando un papel crucial en la lucha contra los desafíos asociados con el crédito ilegal, también conocido como el sistema gota a gota.
