Por: Antonella Basile, Sales Director de Mandü. En menos de una década, Recursos Humanos pasó de gestionar legajos en papel a tomar decisiones con dashboards en tiempo real. Lo que antes era una función de soporte hoy define la competitividadLeer más »La nueva era de los recursos humanos: del recibo al People Analytics
La inteligencia artificial continúa evolucionando a gran velocidad y una de las tendencias que está marcando el rumbo de la transformación digital es la denominada IA agéntica. A diferencia de los sistemas tradicionales de IA, que responden consultas o generanLeer más »Defontana: cinco usos prácticos de la IA agéntica en empresas chilenas
El panorama de la ciberseguridad evoluciona y cambia constantemente. Para ESET, compañía líder en detección proactiva de amenazas, un ejemplo de ello es cómo la explotación de vulnerabilidades se convirtió en la puerta de acceso predilecta de los cibercriminales para llevarLeer más »Ciberataques: La explotación de vulnerabilidades es el principal acceso inicial
Zendesk anunció una nueva inversión de 100 millones de dólares durante dos años para ayudar a las startups a acelerar su crecimiento, automatizar sus procesos e integrar experiencias de cliente de primer nivel en su infraestructura tecnológica desde el primerLeer más »Zendesk ayuda a startups a construir con IA y amplía su programa para Venture Capital
En el marco del CRIC Argentina, Interaxa volvió a marcar presencia para exhibir sus más recientes innovaciones tecnológicas y soluciones de atención al cliente. Juan Ignacio Fernández, gerente de marketing de la empresa para Latinoamérica, conversó sobre la participación deLeer más »Interaxa presenta su nuevo bot con IA en el CRIC Argentina 2026
ALKEMIA anuncia hoy su lanzamiento al mercado como compañía de transformación tecnológica AI-Native, con una propuesta que integra inteligencia artificial agéntica, plataformas No-Code y desarrollo de software a medida. La empresa hará su presentación pública en Creatio No-Code Days Florida 2026, dondeLeer más »Nace ALKEMIA, compañía AI-Native que debutará en Creatio No-Code Days Florida 2026
En el marco del prestigioso congreso CRIC Argentina, la empresa especializada en el desarrollo de plataformas de Contact Center y experiencia del cliente (CX) Mitrol se hizo presente una vez más para exhibir sus últimos avances en el sector deLeer más »Mitrol celebra sus 40 años en el CRIC Argentina
Durante la realización del Congreso CRIC Argentina 2026, Ana María Llano Villalobos, directora regional de Latinoamérica de Bright Pattern, compartió los planes de crecimiento de la compañía en el país y en la región. La empresa ve al mercado argentinoLeer más »Bright Pattern en CRIC Argentina: expansión en el país
En el marco del Congreso CRIC Presencial Argentina 2026, se celebró la edición 15a de los Premios LATAM, el máximo reconocimiento de la industria de Customer Experience, CRM y Contact Centers en América Latina, organizado por la Alianza Latinoamericana deLeer más »Premios LATAM 2026 de ALOIC: gran noche del CX y la innovación regional
Zoho, empresa de desarrollo de software, servicios en la nube y aplicaciones web de negocios, realizó su serie de conferencias Zoholics con éxito en Sudamérica. principios de junio. El encuentro con usuarios, que se realizó el evento en Argentina, ChileLeer más »Zoholics Argentina 2026: los riesgos de la ‘monocultura’ de la IA
