Avaya Communication and Collaboration Suite
Avaya, líder en soluciones de comunicación y experiencia del cliente, presentó la Avaya Communication and Collaboration Suite. Esta suite ofrece a los clientes experiencias fluidas de comunicación y colaboración. De esta manera, permite conectarse con personas y herramientas en un solo lugar. La estrategia de Avaya se centra en brindar a los clientes la flexibilidad para elegir su camino, ya sea en la nube pública, privada o en las instalaciones.
La nueva suite de Avaya permite a los clientes elegir su ruta de experiencia de empleado a través de tres opciones:
On-Prem
Avaya mantiene su compromiso con Avaya Aura y Avaya IP Office, permite a los clientes fortalecer y mantener sus sistemas de comunicación en las instalaciones. De esta forma, garantiza una conectividad continua y una mejora en la continuidad operativa.
Nube privada
Con Avaya Enterprise Cloud, los clientes pueden aprovechar una Nube de comunicación gestionada y fortalecida en Microsoft Azure. Esto proporciona mayor seguridad y eficiencia para las operaciones comerciales. A su vez, mantiene los beneficios disponibles con Avaya Aura en un entorno de Nube privada.
Nube pública
Por último, Avaya Cloud Office de RingCentral permite a organizaciones de todos los tamaños mejorar las experiencias de sus empleados y clientes. Esta solución UCaaS exclusiva de Avaya ofrece simplicidad, facilidad de uso y personalización en la Nube pública.
Avaya Communication and Collaboration Suite: Integración e innovación
Con la Avaya Communication and Collaboration Suite, los clientes obtienen valor adicional a través de integraciones con las principales plataformas de colaboración. Al integrar nuevas tecnologías y mejorar la conectividad del equipo, las empresas pueden ofrecer soluciones innovadoras sin eliminar la tecnología existente.
Según Zeus Kerravala, fundador y analista principal de ZK Research, ‘Avaya Communication and Collaboration Suite emerge como un faro de integración y eficiencia en una era donde los trabajadores pasan muchas horas en videollamadas. Esta consolidación está preparada para redefinir la forma en que las organizaciones fomentan la colaboración. De estaforma, asegura una interacción fluida a través de diversas soluciones de colaboración y mejorando la productividad en el lugar de trabajo virtual’.
Con la nueva suite de comunicación y colaboración, Avaya continúa liderando el camino hacia la innovación sin disrupción. De esta manera, le proporciona a los clientes las herramientas necesarias para adaptarse a un mundo empresarial en constante cambio.
