En un contexto donde la Inteligencia Artificial (IA) genera tanto expectativas como interrogantes en el sector corporativo, Axxon Consulting llevó a cabo un encuentro clave en las oficinas de Microsoft de Argentina para presentar Rewire, su nueva propuesta diseñada para guiar a las empresas en la adopción y aprovechamiento real de estas tecnologías.
Felipe Giraldo, socio fundador de la empresa que se dedica a implementar CRM, ERP y Low Code Solutions, se ha puesto al frente de esta iniciativa en un rol que él mismo define como ‘refundador’, con el objetivo de reinventar toda la compañía alrededor del impacto de la IA en las organizaciones. Tras haber ocupado un rol de visión estratégica en el board (directorio) de la empresa, Giraldo decidió involucrarse nuevamente en el día a día técnico y operativo debido a la urgencia del momento actual.
En línea con la propuesta de ‘reinventar las organizaciones’ presentada en Rewire, Francisco Mulhall, flamante CEO de la empresa, profundiza sobre el verdadero reto que enfrentan las empresas hoy en día, diferenciando el uso cotidiano de la IA de su integración real en la operación: ‘La irrupción de la inteligencia artificial tiene una cabida más allá de lo que un usuario con un chat que le contrata alguna compañía puede hacer. En la inteligencia artificial el desafío es cómo la hacemos bajar a los procesos de negocio’.
El valor de entender la IA sin tecnicismos
Para Giraldo, el mercado actual adolece de una falta de concientización (awareness) sobre el verdadero alcance y funcionamiento de la IA dentro de una compañía. En este sentido, destacó que el propósito del encuentro fue explicar la IA desde un espacio ‘bien llano, entendible’ y mostrar cómo puede impactar positivamente en las organizaciones, un espacio de valor que, según considera, hoy no está cubriendo nadie.g
La estrategia: Construir el AI Capital
Frente a la rápida evolución tecnológica, Giraldo ofreció una definición estratégica para las empresas del futuro: los modelos de IA deben ser vistos como commodities.
‘Cada empresa hacia el futuro tiene que estar preocupada no por qué modelo adoptar. Tiene que estar preocupada por construir su AI Capital (Capital de IA) junto a su Human Capital (Capital Humano), y lograr que se multiplique entre sí. Ese es el factor de crecimiento fuerte en el apalancamiento’, afirmó.
Para canalizar esta visión, Axxon se apoya fuertemente en su alianza con Microsoft, un partner que, según Giraldo, posee una posición única gracias a la profundidad de su ecosistema tecnológico. Este stack incluye la base instalada de Microsoft 365, las aplicaciones de negocio de la línea Dynamics, Work IQ, la plataforma Azure y su capacidad de control y escalabilidad, convirtiéndola en la plataforma ideal para montar y controlar agentes de IA.
El diferencial de Axxon y el lanzamiento de Rewire
Con casi 400 personas en toda Latinoamérica y 25 años de experiencia en el diseño y optimización de procesos, Axxon busca diferenciarse de las empresas de IA puramente tecnológicas.
‘Cualquier empresita de AI es muy tecnológica y ve el agentito‘. No ve este concepto de decir: ‘Mira, en realidad, cuando vos estás implementando procesos de negocios, la gentilización necesita esta columna vertebral, la gente trabaja de esta forma», detalló Giraldo. Conocer a fondo los procesos de negocio les otorga, según el ejecutivo, una ventaja competitiva única en la región, donde se posicionan como uno de los principales partner dentro del canal de Microsoft en Latinoamérica.
Bajo el paraguas de Rewire, Axxon ofrece un conjunto de servicios diseñado para la capa agéntica de las empresas que ‘no saben por dónde empezar’. Un dato clave es que la propia empresa funciona como el customer zero (primer cliente) de estas soluciones, probándolas internamente antes de llevarlas al mercado a través de programas como Frontier Partners y Jumpstart Ready.
Balance y proyecciones
Al ser consultado sobre el desempeño de la compañía, Giraldo compartió un balance altamente positivo de cara al cierre de su ciclo financiero. Axxon viene de ejecutar un plan denominado 2×3, cuyo objetivo era duplicar sus revenue en un período de tres años. La compañía prevé cerrar este plan alcanzando un crecimiento de 1.9 veces, una cifra que calificaron como un logro sumamente sólido y un indicador del fuerte apetito que tiene el mercado por propuestas de valor como Rewire.
Para Axxon, el valor de liderar este cambio radica en su trayectoria de 25 años resolviendo la complejidad operativa de las organizaciones. ‘Nosotros somos especialistas en resolver procesos de negocio con una mirada sistémica. Entonces, estamos en una posición inmejorable de tomar la inteligencia artificial y realmente materializarla en una agentización de procesos de negocio. Con este evento, queremos poder transmitirle al mercado que este es un camino y una estrategia que podemos adoptar juntos’, concluyó., por su parte, Mulhall.
