BeyondTrust es reconocido como elección de los clientes por Gartner Peer Insights
BeyondTrust ha sido distinguido por Gartner Peer Insights como una elección preferida por los clientes en la categoría de Software de Escritorio Remoto. Esta distinción se basa en una calificación sobresaliente de 4.6 sobre 5, con el 91% de los revisores indicando que ‘recomendarían’ esta solución. Este reconocimiento destaca a BeyondTrust como un proveedor de alto nivel en la satisfacción del cliente.
La evaluación de Gartner Peer Insights, reflejada en el informe ‘Voice of the Customer’, condensa las opiniones de los usuarios y brinda información valiosa para los líderes de TI en la toma de decisiones estratégicas. Gartner aplica criterios rigurosos para identificar a los proveedores que han logrado altos niveles de satisfacción del cliente.
La categoría de Software de Escritorio Remoto, según Gartner, se refiere a herramientas que permiten el acceso seguro y el control de dispositivos remotos en diversas plataformas. Estas herramientas facilitan la administración y control de recursos en dispositivos remotos como si se tratara de una interacción física, asegurando la transferencia segura de archivos tanto en sesiones de soporte en vivo como no atendidas. Profesionales de TI y personal de soporte que asisten a usuarios finales son los principales usuarios de este tipo de software.
BeyondTrust Remote Support es una solución destacada en este ámbito, permitiendo un acceso seguro y brindando soporte eficiente a cualquier dispositivo o sistema. Esto permite a los equipos de TI centrarse en la resolución de problemas de los usuarios mientras mantienen altos niveles de seguridad. Además, simplifica las auditorías de cumplimiento con un repositorio centralizado de sesiones, cierra brechas de seguridad relacionadas con el acceso remoto y maximiza el valor de inversión al proporcionar una solución de soporte remoto integral.
El reconocimiento por parte de los clientes de BeyondTrust se refleja en calificaciones y reseñas verificadas en Gartner Peer Insights. Algunos de los comentarios destacados incluyen elogios como ‘BeyondTrust Remote Support es la crème de la crème de las herramientas de soporte remoto de TI’ y ‘El proceso remoto es tan rápido y fácil y solo toma segundos y no hay retrasos ni desconexiones.’
Sam Elliott, SVP Product Management en BeyondTrust, enfatizó la posición de BeyondTrust en el mercado al decir: ‘Creemos que el reconocimiento continuo como Customers’ Choice por parte de Gartner valida las fortalezas de BeyondTrust en este mercado, y nos sentimos honrados de recibir esta validación de una fuente confiable’. Este reconocimiento refuerza la posición de BeyondTrust como líder en la Gestión de Accesos Seguros e Identidades Inteligentes y su compromiso con la satisfacción del cliente.
