Avaya global, en América Latina
Alan Masarek, CEO global de Avaya, visitó Brasil y la Argentina junto un grupo de los principales managers mundiales de la marca.
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Alan Masarek, CEO global de Avaya, visitó Brasil y la Argentina junto un grupo de los principales managers mundiales de la marca.
NICE ha sido reconocido como líder en Contact Center as a Service (CCaaS) por Forrester Research. The Forrester Wave: Contact Center As A Service Report, del primer trimestre de 2023
En el marco de una serie de eventos programados a realizarse durante este año, la compañía argentina desarrolladora de tecnologías orientadas a la optimización de centros de contacto y experiencia del cliente organizó un viaje a Uruguay junto a un grupo de ejecutivos de algunos de sus clientes más emblemáticos – muchos de ellos con sus parejas – a una celebración de tres días, plena de hermosos paisajes, vivencias memorables y deliciosas experiencias gastronómicas.
Sixbell tiene planes de participar en todos los eventos de la región este año, incluyendo México, Colombia, Brasil, Chile, Perú y Miami, con el objetivo de posicionarse como aliados de los operadores y establecer estrategias conjuntas para llegar de manera más efectiva al mercado de Small Medium Business (PyMEs).
Albert Schweitzer dijo que la felicidad es la clave del éxito. Esta frase aplica para el ámbito laboral: quien disfruta de su trabajo tiene más probabilidades de alcanzar mejores resultados. Por eso, diferentes empresas dedicadas a mejorar la vida y productividad de las personas, entre ellas Logitech, se suman a la conversación sobre la importancia de contribuir al bienestar en el entorno profesional.
Avaya Experience Platform reconocida por habilitar a las organizaciones para brindar experiencias de cliente excepcionales a través de todos los canales.
Sixbell fue uno de los principales sponsors en el CX Forum que se realizó en la Ciudad de México.
Hace veinte años con sólo un PowerPoint y mucho entusiasmo, los fundadores Marcelo Cid y Humberto Sahade, lograron la confianza de su primer cliente con el compromiso de ser su mejor partner desde el primer día. Esta cualidad fue lo que les permitió desde ese momento crecer y expandirse: actualmente Apex America, líder en Customer Experience en América Latina, está presente en siete países, con más de once mil colaboradores y colaboradoras, ofreciendo las mejores experiencias a clientes de 60 de las empresas más importantes de Latinoamérica.
En el marco del CX Forum, realizado en Ciudad de México, conversamos con Daniel Segura, Gerente de Desarrollo de negocios para Latinoamérica de Zendesk.
Un modelo híbrido brinda a las organizaciones acceso a características innovadoras.