¿Cómo potenciar la experiencia del cliente en el Black Friday?
Un servicio con excelencia requiere de profesionales calificados y bien capacitados
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Un servicio con excelencia requiere de profesionales calificados y bien capacitados
Por José Antonio Rondón, enviado especial en Colombia de Prensario TI Latin America.
En el día de ayer se llevó a cabo el Customer Experience Managment 2022 en la ciudad de Buenos Aires, más específicamente en el Yatch Club de Puerto Madero. El evento organizado por la empresa TOTS S.A fue moderado porLeer más »CEM 2022: ‘el multiverso ya es una realidad’
La organización se destacó por segundo año consecutivo en el Ranking TOP+América 2022.
Aprovechar el mercado virgen de empresas medianas y pequeñas para servicios de Contact Center, el objetivo de Nuveto.
Conversamos con Andrés Braceras, VP Latam de Vocalcom, quien nos cuenta las últimas novedades de la empresa.
Con crecimiento del 26% en comparación con el mismo período del año pasado.
El domingo 13 de noviembre de 16 a 23 hs, en la Plaza Seca de Distrito Capitalinas, Córdoba (Argentina), se realizará Apex Day – Festival Solidario.
Meta destaca así la capacidad de inConcert para integrar WhatsApp Business Platform en la estrategia de CX de sus clientes.
La historia de comunicación y tradición tecnológica de Avaya sigue siendo preservada por la marca, prueba de ello es su sencillo e inteligente stand que fue utilizado estratégicamente en la 20° edición de Conarec (Congreso Nacional de Relaciones Empresa-Cliente), queLeer más »Avaya junta tradición y tecnología simplificando la experiencia del cliente