IA e hiperpersonalización: La Nueva Frontera del CX en LatAm
Por: Rander Souza, Strategic Director of Innovation, Genesys LATAM Vivimos una era de transformación profunda en los hábitos de consumo, donde los usuarios están más conectados, informados y exigentes que nunca. En esta nueva economía de la experiencia, ya noLeer más »IA e hiperpersonalización: La Nueva Frontera del CX en LatAm