Salesforce Colombia: se espera que la IA resuelva el 55% de casos de atención al cliente
Según una nueva encuesta global a 6,500 profesionales de servicio, incluidos algunos de Colombia, la IA ya no solo automatiza los caminos de decisión, sino que está reestructurando la forma en que los equipos de atención al cliente dedican suLeer más »Salesforce Colombia: se espera que la IA resuelva el 55% de casos de atención al cliente









