Tendencias en experiencia del cliente en Latinoamérica
Zendesk presentó las principales tendencias en experiencia del cliente en la región, teniendo en cuenta la explosión de la IA.
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Zendesk presentó las principales tendencias en experiencia del cliente en la región, teniendo en cuenta la explosión de la IA.
Por Virginia Álvarez Roldán, Head of Business Design de Baufest.
Salesforce presentó Einstein Copilot, un asistente de IA diseñado para ofrecer respuestas fiables y mejorar la productividad en el mundo empresarial.
La convergencia entre la inteligencia artificial y la ciencia de datos está redefiniendo las fronteras del conocimiento.
Cisco presenta Motific, su primer producto SaaS diseñado para facilitar despliegues confiables de inteligencia artificial generativa en las empresas.
La Cámara de la Industria Argentina del Software, representante del sector en nuestro país, participó activamente en el Mobile World Congress.
El reporte de IBM revela una situación alarmante en América Latina: la identidad está siendo atacada.
SAP otorgó reconocimientos a sus socios de negocios en la Región Sur, destacando el compromiso con la excelencia y la innovación en la industria.
La IA, el metaverso y la transformación tecnológica en general está cambiando radicalmente la forma en que las empresas operan y prosperan en la era digital.
Sólo el 29% de los consumidores encuestados en la región han usado la IA para realizar compras y, quienes no lo han hecho, expresaron un gran interés en utilizarla.