Cisco lidera el mercado de soluciones en comunicaciones
La empresa ganó el premio de Frost & Sullivan que reconoce a las empresas que ofrecen las mejores soluciones y servicios en América Latina destacándose como líder en la industria de UCaaS con el 47,6% de la participación de mercado.
Cisco ha conquistado el premio Market Leadership 2024 – best practices in the UCaaS industry in Latin America. El premio analiza a las empresas en base a varios criterios, como calidad y diferenciación del producto, experiencia del cliente, poder de marca, entre otros.
La empresa se destacó como líder en la región en la industria de Comunicaciones Unificadas como Servicio, con una participación de mercado del 47,6% a través de su solución de colaboración y comunicación Webex, que incluye funciones y herramientas integradas basadas en Inteligencia Artificial (IA). La estrategia de salida al mercado con un modelo de venta indirecta a través de su ecosistema de canal, fue uno de los factores diferenciadores destacados por la evaluación.
‘El mercado latinoamericano sigue siendo clave para nuestro crecimiento, por lo que estamos muy orgullosos de ser reconocidos por Frost & Sullivan por las mejores prácticas en la industria de UCaaS dentro de este mercado tan importante. Webex ofrece una plataforma segura completa que las organizaciones necesitan para conectar a los empleados y clientes para realizar el trabajo”, afirma Adriano Gaudêncio, director de colaboración de Cisco Latinoamérica.
Los premios Market Leadership reconocen a las empresas que han alcanzado las cuotas de mercado más elevadas como resultado de un rendimiento excepcional y de productos y servicios de calidad en diversas áreas de actividad.
