Cristian Sánchez, de Temenos: ‘Ya no hay más tiempo para posponer cambios estructurales en el sector financiero’
Cristian Sánchez, Head of Sales de Latinoamérica en Temenos, es una de las figuras estratégicas en la expansión regional de la compañía. Con una vasta trayectoria en tecnología aplicada al sector financiero, el ejecutivo dialogó con Prensario TILA sobre los proyectos actuales de la empresa, la transformación digital en la banca y los desafíos que plantea América Latina.
¿Qué está llevando Temenos no sólo por su paso en Argentina, sino por toda la región?
CS: La verdad es que los últimos dos meses estuvimos con muchísima actividad en Latinoamérica. Personalmente estuve prácticamente en dos países por semana, apoyando actividades en diferentes plazas de la región. Participamos en muchos eventos de la industria financiera, como Fintech Americas en Miami, encuentros tecnológicos en Centroamérica y reuniones en Buenos Aires con periodistas y partners.
Además, realizamos nuestro Tech Day en India, donde mostramos a nuestros socios las innovaciones que Temenos está trayendo. Próximamente, en mayo, tendremos dos eventos importantes: nuestro evento global, el Temenos Community Forum en Madrid, y un evento regional en Miami para clientes de América.
Todo este despliegue responde a que estamos trayendo un mensaje muy fuerte sobre las alternativas disruptivas que ofrecemos para ayudar a las entidades financieras a migrar hacia modelos digitales, más flexibles y ágiles, que es lo que los clientes actuales demandan.
¿Están presentando casos de éxito en la región?
CS: Sí, en algunos eventos incluso participan nuestros clientes. Tenemos una buena base de casos de referencia, tanto de banca tradicional como de fintechs y neobancos. Acompañamos a nuestros clientes desde su nacimiento hasta alcanzar niveles de transaccionalidad muy significativos.
¿Cuál es el diferencial de Temenos frente a otras plataformas bancarias en América Latina?
CS: Nuestro portafolio cubre un porcentaje altísimo de las necesidades de una entidad financiera. Esto permite a nuestros clientes trabajar con menos proveedores. Cubrimos productos financieros tradicionales, leasing, factoring, captación en todas sus modalidades, prevención de fraudes y canales digitales, entre otros.
Además, nuestra arquitectura tecnológica es de última generación: modular, basada en estándares abiertos como APIs y microservicios, y puede ser implementada on-premise, en nubes públicas o como SaaS.
Finalmente, nuestra trayectoria: Temenos tiene cerca de 30 años de experiencia, una base instalada global sólida y un compromiso constante de inversión en innovación y desarrollo. Esto es crucial, porque estos proyectos de modernización bancaria son inversiones a largo plazo que necesitan un socio confiable y visionario.
¿En relación a temas como cloud, ciberseguridad e inteligencia artificial, qué rol juega la seguridad TI dentro de Temenos?
CS: La ciberseguridad es un pilar central para nosotros. Nuestros productos cumplen con los principales estándares globales y regionales de seguridad. Además, nuestras actualizaciones periódicas incorporan protección contra nuevas amenazas.
Trabajamos con las infraestructuras de los principales proveedores de nube como Microsoft, AWS, Oracle y Google, siguiendo sus estrictos lineamientos de seguridad. También, en los modelos SaaS, elevamos los protocolos a niveles de infraestructura, procesos y gestión de información, asegurando la máxima protección para nuestros clientes.
¿Qué desafíos encuentran al operar en múltiples países latinoamericanos, considerando las diferencias normativas y de digitalización?
CS: Sí, es un gran reto. Aunque hay principios regulatorios comunes, cada país tiene su enfoque. Nuestra plataforma está diseñada para adaptarse: tiene una capa base global, una capa regulatoria por país y una capa de personalización para cada cliente.
Esta estructura por capas nos permite mantener actualizados los sistemas ante los cambios regulatorios, que son frecuentes en todos los países.
