CX Day México: el encuentro de CX y EX más esperado del año
El evento, organizado por CX Events, vuelve a Ciudad de México el próximo miércoles 4 de septiembre para celebrar la disciplina de Experiencia de Clientes y Colaboradores. Se trata del mayor encuentro de Latinoamérica.
Bajo el eje temático Experiencias con Impacto Positivo, el CX Day 2024 reúne a los líderes y expertos más influyentes de la industria para explorar sus tendencias abordarán temas como la IA Generativa, la Omnicanalidad, la Sustentabilidad y la Transformación Cultural. Es una verdadera oportunidad para todos aquellos profesionales comprometidos con mejorar la experiencia en sus organizaciones.
La jornada se realizará entre las las 9:00 y 17:00 hs. del 4 de septiembre en el Hotel NH Collection Reforma (Liverpool 155, Ciudad de México). Se estarán presentando casos de éxito de empresas líderes. Tal como la de Qualtrics, presentado por Luis Barraza (Head of LATAM North & México) quien planteará una pregunta clave: ¿Cómo podemos aprovechar la tecnología para humanizar nuestros negocios y construir relaciones duraderas?
Por otro lado, a lo largo de la jornada encontraremos dos debates. Uno de ellos es: AI Governance + CX: prácticas efectivas para garantizar el uso ético y responsable de la IA, donde los oradores debatirán sobre cómo las empresas pueden utilizar la IA para potenciar la CX de manera ética y responsable.
La participación del CX Day México 2024 es sin costo, pero con aforo limitado. Es importante asegurar el lugar registrándose con anticipación en el siguiente link: https://cx-day.com/cx-day-chile-2024/.
Además, para aquellos que no puedan asistir en persona, el evento será transmitido en vivo, garantizando que todos los interesados puedan ser parte de esta experiencia transformadora.
Acompañan al CX Day México 2024: Zoho, WOW Customer Experience, Qualtrics, Plugthem, Genesys, Kranon, Bright Pattern, Toga, Tellware, Sento, CIAL, NH, Zendesk, Customer Scoops, Atento, Starkcloud, Creatio, Debmedia, Kantar, Wise.
